Siparişim 1,5 Saat Gecikti, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

30.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden “Green Salat” adlı ürünü sipariş verdim. Uygulamada 50 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11094880763’tür.

Canlı destekle görüştüğümde sipariş süresinin uzatıldığını, restoranın yoğun olduğunu, kuryeyi çağırdıklarını ancak kuryenin henüz teslimatı almadığını söylediler ve bu nedenle siparişi iptal edemeyeceklerini ilettiler. Ne ürün elime ulaştı ne de iptal talebim yerine getirildi.

Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.