Trendyol Sipariş silme

03.09.2025 tarihinde Trendyol hesabım (b******@gmail.com) “iade politikamıza aykırı işlemler” gerekçesiyle askıya alındı. Uzun süredir Trendyol üyesiyim, hesabım 5 yılı aşkın süredir aktifti ve düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Son 1-2 aydır alışveriş yapmamıştım, yeni bir sipariş oluşturmak iste...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol GO çağrı merkezi tarafından gün içinde 3 ve üzeri kez aranıyorum. Her seferinde yanlış numara olduğunu, numaramın sistemden silinmesini talep ettiğimi belirttiğim halde aramalar devam ediyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aramalar genellikle siparişlerle ...

23/08/2025 tarihinde saat 10:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe’de damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 60-90 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 150-180 dakikaya çıktı ve siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum...

Trendyol'dan 19.08 2025 günü sipariş verdim. Siparişim en geç 21.08.2025 günü kargoya verilecekti ancak verilmeyince mesai bitmeden Trendyol asistana yazdım. Beni satıcıya sor butonuna yönlendiriyor. Satıcıya sordum cevap verme tenezzülünde dahi bulunmadı. 23.08.2025 günü sipariş elimde olur diye be...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “An error occured” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen s...

Trendyol hesabımda 2023 yılından sonraki sipariş geçmişim görüntülenmiyor. İçerisinde aktif olan siparişlerim de bulunuyordu ve en az 100 adet siparişim kaybolmuş durumda. Sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, parolamı yeniledim ve farklı cihazlar...

31.07.2025 son kullanma tarihli 1500 puanım ve 500 lira param ile Trendyol'dan lastik pompası aldım. Görselde 2000 olan ve en güzel cihazı seçtim fakat bana gelen ürün farklı, arızalı ve kırılmıştı. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Parayı aldıkt...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Su Balonu Dükkanı adlı satıcıdan 24 adet silme siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 12 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 9601340681. Sorunun çözümü için defalarca iletişime geçtim ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, 20 günü aşkın süredir ...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7 raflı dolap, üç parça halinde kırık olarak teslim edildi. Satıcı ile iletişime geçtim, sipariş kodunu isteyip ürünün tedarik edileceğini söyledi. Birkaç gün beklememize rağmen kargo teslimi oluşturulmadı. Bugün tekrar satıcıya ulaşmak istedim fakat satıcı sayfası kapa...

Maybelline Superstay Matte İnk 65 numara ruju yaklaşık 24 Nisan’da, Trendyol’un Loreal mağazasından sipariş verdim. Yıllardır bu seriyi kullanan biriyim ve her zaman memnun kalıyordum. Ancak son aldığım üründe ciddi bir fark olduğunu hemen fark ettim. Öncelikle rujun kalıcılığı neredeyse hiç yok, ...

6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan, Trendyol satıcısı adı altında Pierre Cardin markalı beyaz bir çanta sipariş verdim. Temmuz ayının sonlarına doğru açtım paketi. Sadece birkaç kere kullandım. Ürünün orijinal olduğu iddia edilmesine rağmen sahte gibi köşelerden kararmaya başladı. Başta elbisem mi ...

Trendyol uygulamasından 28 Mayıs tarihinde mfa Gold Store satıcısına #10242726827 numaralı sipariş oluşturdum. Sipariş içeriğinde 2 li 2 adet ve 6 adet Taski Clonet deterjan satın aldım. 2 Haziran tarihinde tarafıma 8 adet deterjan teslim edildi. Toplamda 10 adet ürün olması gerekiyordu. Bu eksikliğ...

+1

Trendyol uygulaması üzerinden 27 Temmuz'da sipariş verdim, 30'u oldu ancak kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi ve gecikme için üzgün olduklarını ilettiler. Ürünümün 2 Ağustos'ta geleceğini söylediler. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise ...

Trendyol'dan acc Tekstil Spor adlı satıcıdan 2 adet siyah çocuk Polo yaka t-shirt sipariş verdim. Kargo 10 günde ancak geldi geldiğinde siparişimle alakası olmayan l beden yetişkin t-shirtü yolladılar ürünü iade ettim ve tekrar aynı şekilde 2 adet siyah çocuk Polo yaka t-shirt sipariş ettim. Ve yine...

Orijinal Vans ayakkabı diye satılan ürünü aldım, ancak ürünün faturası gönderilmemişti. Trendyol destek üzerinden fatura talebinde bulundum fakat ilgilenilmedi. Gelen ürün sahteydi; elimde orijinal Vans ayakkabı olduğu için kıyaslama imkanım vardı. Kutuyu açınca boğazımı yakan kötü bir naylon kokusu...

Trendyol'dan sipariş bekliyorum. Fizik tedavim olduğu için 'Kapıma Bırak' butonuna basıyorum, kod gönderiyorlar ama benim numaram değil. Halbuki hesabım sayfasındaki numaram doğru. Bir haftadır asistanla veya telefonla görüşüyorum, halledemiyorlar. Yalnız yaşıyorum, ne yapacağımı şaşırdım. Bugün sis...

Trendyol'dan ürün satın alamıyorum. 3D güvenli ödeme hatası veriyor, 2 haftadır sorun çözen bir asistan yok. Hep çeşitli bahanelerle başlarından atıyorlar, bu da işlerini yapmak anlamına geliyor. Uygulamayı sildim, güncelledim, 7 farklı karttan denedim fakat yine de olmuyor. Ne sorun çözen kaliteli ...

Trendyol'dan Royalisa Masa Sandalye Mağazasından masa takımı sipariş ettim. Masa geldi. Çok güzel ama masa tablasının üstünde çizikler var. Sildikçe ıslandıkça kabarma yapacak şekilde hasarlı geldi. Mağazaya soru cevap kısmından ulaştım WhatsApp'dan fotoğrafları attım. Kusurlu ürün talebi oluşturun ...

Trendyol üzerinden aldığım ıvybearskadın Saç Vitamini Biotin 5000 Mcg 180 Tablet bugün elime ulaştı, ürün üzerine sonradan etiketle SKT 2028 yazılmış ancak etiketin altında silik bir şekilde 01.2025 yazdığını fark ettim. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderimi yapıyorlar hem de üzerine farklı ...

09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canva Premium” adlı dijital bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra tarafıma SMS ile bir bağlantı ve WhatsApp destek hattı numarası gönderildi. Bu numarayı aradığımda, şahıs bana ağır küfürler, hakaretler ve tehditler savurdu. A...

Trendyol, 1 Haziran'da sipariş verdiğim ürünü 10 Haziran'da teslim edeceğini bildiriyor. İptal ve iade talebinde bulunuyorum fakat çözüm sunulmuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma. Bütün uygulamalarını sileceğim ve her yere şikayet edeceğim. Ayrıca Twitter üzerinden de dalga geçer gibi yan...

Trendyol asistan yetersizliği! Trendyol'dan kişiselleştirilebilir ürün sipariş verdim. Ürün üzerine not yazılacak ve isim eklenecek, bu da yayımlanan mesajlara dahil ediliyor. Bununla ilgili ben silme işlemi yapamadığım için asistana bağlandım. Asistan beni alakasız yerlere yönlendirip en sonunda b...

29 Mayıs 2025 saat 15:33'te Trendyol üzerinden, businessshoess adlı satıcıdan 1 adet ayakkabı satın aldım. Ürünün satış fiyatı 1.599 TL idi. Satın alma işleminden yalnızca 6 dakika sonra, telefonuma "PTT Kargo" adına gelen sahte bir mesaj ulaştı. Mesaj içeriğinde "Adresiniz bulunamadı, teslimat yapı...