Sipariş Yeniden Oluşturuluyor Ve Destek Yanıtı Yok, Kargo Hızlandırılmalı

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 10068841374. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz yeniden oluşturuluyor” ifadesi yer alıyor. 27 Aralık’ta da aynı durum devam ediyordu, bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir değişiklik yok ve siparişimle ilgili net bir bilgi göremiyorum.

Uygulama üzerinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü bekliyorum, iptal değil, kargomun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.