to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yanlış Şehre Teslim Edildi Ve Sistem Teslim Edildi Görünüyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, çocuk mayosu satın aldım. Sipariş numaram 11922135212112’dir. 24 Şubat tarihinde teslimat yapılması gerekirken, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.
Benim teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, “sizin ilçeye teslimat yok” denilerek siparişim Sivas’ın bir ilçesine teslim edilmiş ve hiçbir şekilde bana verilmemiş. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor.
Konu ile ilgili telefonla Trendyol müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım. Ürünü teslim almadığım ve yanlış şehre teslim edildiği halde mağdur edildim.
Ürünü hiç teslim almadığım için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Siparişimin yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siparişim yanlış bir ilçeye teslim edildi, teslim almadım ve Trendyol'dan hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar markanın bana yaklaşımı yok ve sorunum hâlâ çözülmedi.
