"Sağ olun"
Trendyol sipariş veremiyorum
27.084 şikayet
"Ty"
Siparişim Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından yaklaşık 600 TL tutarında bir sweat siparişi verdim. 29.06.2026 Pazartesi gü...nü telefonla aranıp ulaşamadıklarını, eve gelip zile bastıklarını ama açan olmadığını belirten bir mesaj aldım. Mesajda “10617557376 numaralı gönderinizi teslim etmek için aradık f
Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Destek Cevapsız
28 Haziran’da Trendyol üzerinden Oysho mağazasından bir ürün siparişi verdim. Bu hafta elimde olması gerekiyordu ancak s...iparişim 3 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Trendyol destek hattına defalarca bağlandım ancak mağazaya ulaşamadıklarını, bu y
Teslim Tarihi 1 Temmuz Olan Bisiklet Siparişi Kargoya Verilmedi
Trendyol üzerinden Bisan Sorrento s şehir bisikleti siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi 1 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün 1 Temmuz olmasına karşın halen kargoya verilmedi. Satıcıyla iki gündür iletişim halindeyim, her seferinde “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum fa
Siparişimdeki Çocuk Şortu Eksik, İade Talebim Reddedildi
29 Haziran’da Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında poşetin içind...e diğer ürünler eksiksiz yer almasına rağmen, siparişimde bulunan çocuk şortu paketten hiç çıkmadı. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma veya sonradan açılmış izlenimi veren
Şarjda Rahatsız Edici Ses Çıkaran Robot Süpürge İadesi Haksız Reddedildi
Trendyol üzerinden 30 Mayıs tarihinde Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra şa...rjdayken yaklaşık her kırk dakikada bir “zzz” şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. 9 Haziran Sa
Eski E-posta Engeli Nedeniyle İade Ve Ürün Teslimatı Sorunu
Trendyol üzerinden 20 Haziran’da şönil bir ürün siparişi verdim, 22–23 Haziran tarihinde de siparişimi iptal ettim. Tren...dyol üyeliğim eski mail adresimle kayıtlı olduğu için, bu mail adresine şu anda erişimim olmadığından iade sürecim tamamlanmıyor. Ürünün ücretinin iadesini talep ettiğimde eski mai
Satıcı Sahte Kargo Bildirimi Ve Ürün Gönderilmemesi Şikayeti
Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından parmakla yoğuran el hissi sunan ısıtmalı bir masaj aleti siparişi verdim. 29... Mayıs 2026 tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün sistemde kargoya verildi olarak görünüyordu ve günlerce kargonun bana ulaşmasını bekledim. Ancak ürün bir türlü gelmeyince kargomu
İptal Edilen Kulaklık Siparişinin Ücreti Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden 28 Haziran Pazar günü bir kulaklık siparişi verdim. Aynı gün içinde üründen vazgeçip siparişimi iptal... ettim. Ancak iptal etmeme rağmen 689 TL tutarındaki ödeme Ziraat Bankası hesabımdan online olarak çekildi ve bankamın son hareketlerimde de bu tutar görünmesine rağmen para hâlâ h
Trendyol Platformunda Çifte Çekim Ve Geciken İade Süreci
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir yüzük siparişi verdim. Ürünün bedeli 379 TL olmasına rağmen banka kartımdan ...bu tutar aynı gün içinde iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda 379 TL fazla para tahsil edildi. Banka hareketlerimde bu durumu açıkça görebiliyorum ve iki ayrı provizyon numarası
Siparişte Tek Ayakkabı Gönderildiği İçin Hemen İade Ve Çözüm Talebi
16 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dinamix markasına ait Homiro modelinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram 11330148148. Ben Azerbaycan Bakü’de yaşıyorum ve paket bana 29.06.2026 tarihinde ulaştı. Kargoyu açtığımda ise siparişimde 2 ürün olmasına rağmen paketin içinden


Yanlış Model Gönderimi İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
Epa İnternet Mağazacılığı A.Ş. üzerinden Bosch marka Climate 2001 model klima siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak ...30.06.2026 tarihinde elime 2001 yerine 2000 model cihaz ulaştırıldı, yani sipariş verdiğimden farklı bir ürün gönderildi. Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde, ürünü Trendyol üz
Kattaki Teslimat Reddine Ve Yanıltıcı Bilgilere Karşı Şikayet
Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re
Telefon Numarası Düzeltme Talebinin Reddedilmesi Ve Teslimat Sorunu
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış... girdiğimi fark ettim ve ürün kargoya verilmeden önce Trendyol’ü arayarak sadece iletişim numaramın düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, güvenlik sebebiyle işlem yapamayaca
Trendyol’da Yanlış Model Gönderimi Ve Çifte Ödeme Sorunu
Trendyol'dan 11 Haziran günü Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim Ürün 2 günde geldi lojistik firması ürünü kapıya b...ırakıp gitti. Ürünün köpükleri bile yıpranmıştı hemen resimlerini çektim ayrıca ürünü incelediğimizde, sipariş verdiğimiz üründen farklı bir ürün hatta alt model, daha ucuz bir ürü



Trendyol'da İade Ücretleri Ürün Başına 80 TL Olması Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda k...aldım. Fakat ürünler farklı olduğu için ikisini de DHL Kargo ile ayrı ayrı göndermem gerektiği söylendi. Evden kargo alım talebi oluşturmak istediğimde her bir ürün için 80 TL kar
Koton Çantam Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Suni Deri Saplı Süet Detaylı El Çantası” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol asistan hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde sadece “Ürünü
İade Reddi Ve Satıcının “İade Yok” Politikası Nedeniyle Trendyol’da Mağduriyet
Trendyol üzerinden Elistech Shop Center adlı satıcıdan Super jvs 4 pervaneli ahşap tavan vantilatörünü 4.659 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun köşesi yırtıktı, karton başka bir mukavvayla desteklenmişti. Kutu içindeki somun da kargo bandına yapışık halde, paketten çıkmış bir şe

Yanlış Renk Gönderilen Adidas Ayakkabıda Fiyat Farkı Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 11364951716 numaralı siparişimle Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabıyı beyaz renklerde olacak şekil...de 2700 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş verdiğim beyaz renk yerine tamamen farklı renkte bir ayakkabı gönderildi. Durumu Trendyol üzeri

Trendyol'da İkincisi 1 TL Kampanyası Yanıltmasıyla Aşırı Ödeme Ve Telafi Talebi
Trendyol üzerinden “friends of orka” adlı satıcıdan, kampanya dahilinde birkaç adet sos satın aldım. Normal fiyatı 385 T...L olarak gösterilen bu soslarda, bir ürün alınca ikincisinin 1 TL olduğu belirtilen bir kampanya vardı. Bu kampanyaya güvenerek toplam 4 adet sos siparişi verdim. 1 Haziran tarihi

İlan Görselindeki Türk Bayrağı Olmayan Forma Teslim Edildi
Trendyol üzerinden Kartal Yuvası mağazasından “Beşiktaş siyah forma” satın aldım. Ürünü özellikle ürün görselinde Türk b...ayrağı olduğu için tercih ettim; ancak teslim edilen formanın üzerinde görseldeki gibi Türk bayrağı bulunmuyor. Ürün, sitedeki resimde gözükenle birebir aynı değil. 26 Haziran tar
Halı Siparişi Kayboldu, Acil Yeniden Gönderim Veya İade Talebi
Trendyol üzerinden 23 Haziran tarihinde bir halı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 26 Haziran görünüyordu. Aynı... siparişteki diğer ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edildi, yalnızca halım gelmedi. Sipariş numaram: 11350323489. Sistemde halı için “kargoya verildi, gönderi yolda” bilgisi yakl
"Teşekkürler"









