Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edildi Gösterildi Ama Gerçekten Ulaşmadı

profile
13 Mart 21:42
15

Uygulama üzerinden verdiğim sipariş, siparişten yaklaşık 1 saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ancak aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı.

Canlı destekle görüştüğümde satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve bu durumu oldukça normal karşılayarak siparişin yarın teslim edilebileceğini ifade ettiler. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca mağazanın 18.00’de kapandığı belirtiliyor. Ben siparişimi 17.55’te verdim. Eğer kapanış saatine yakın verilen siparişler teslim edilmeyecekse, sistemin sipariş almaması gerekir. Buna rağmen sipariş alınması ve ardından böyle bir durum yaşanması ciddi bir hizmet sorunu.

Ramazan ayında bu şekilde mağdur edilmek gerçekten rahatsız edici.

siparis-teslim-edildi-gosterildi-ama-gercekten-ulasmadi-2.jpg
siparis-teslim-edildi-gosterildi-ama-gercekten-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Mart 2025 17:20
559

Trendyol Ekspres Gecikmeli Teslimat Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
12 Mart 21:39
15

Trendyol Teslimatımı Yapmadı, Ve İlgilenmiyor.

profile
20 Kasım 2023 13:32
216
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamide
15 Şubat 2024 22:14
260
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 15:12
134
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Trendyol Müşteri Hizmetleri Sorunları
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Trendyol Müşteri Hizmetleri Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri