Pendik Aydınlı Yol BİM Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Kasa Sorunu

Pendik Aydınlı yolundaki BİM şubesinde uzun süredir personel ilgisizliği ve kasa problemi yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde çalışanlar sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz davranıyor ve kasaya bakmaktan adeta kaçıyorlar. Kasaya geçtiğimde çoğu zaman kasada kimse olmuyor, ortada görevli bulamıyorum.

Son gidişimde yine kasada kimse yoktu, biraz bekledikten sonra bir çalışana seslendim. Bana kasaya bakmadığını söyledi ve ilgilenmedi. Kasanın başına gelecek kişiyi de benim bulmam gerekiyormuş gibi bir tavırla karşılaştım. Başka bir seferde de kasada beklerken çalışan dışarıyı süpürmeye devam etti, işinin bitmesini bekledim, ikinci kez söylemek zorunda kaldım, buna rağmen “geliyorum geliyorum” deyip gecikti. Ağustos ayı boyunca aralıklarla mağazaya her gidişimde benzer kasa ve personel sorunları yaşadım ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.

Pendik Aydınlı yolundaki bu şubede çalışan tüm personelin genel olarak bu şekilde ilgisiz, isteksiz ve kaba bir tavır sergilediğini düşünüyorum. BİM’in müşteri memnuniyetine önem vererek bu şube çalışanlarıyla konuşmasını, daha ilgili ve güler yüzlü olmaları için gerekli uyarı ve yönlendirmeleri yapmasını ve özellikle kasada zamanında görev başında olmalarını sağlamasını talep ediyorum.