to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım'da verdiğim sipariş için 17 Kasım teslimat tarihi olarak belirtilmişti. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine 17 Kasım tarihinden bu yana ulaşmaya çalışıyorum. Talep oluşturuyorlar ancak geri dönüş yapmıyorlar. Bugün tekrar iletişime geçtim. Bana, siparişin 3 iş günü içinde dağıtıma çıkacağını, çıkmazsa kendileriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bu durum, maalesef hoş olmayan bir alışveriş deneyimi yaşamama neden oldu.
12 Kasım'da verdiğim sipariş hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 16 Kasım'da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak hala verilmedi. İptal etmeye çalıştığımda iptali kabul edilmiyor. Ürünün ne zaman gönderileceği söylenmiyor ve müşteri hizmetleri bu konuda asla yardımcı olmadı. Ürünlerimin gelmesini ...
28 Ekim'de verdiğim siparişim, 6 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor ama elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Kamera kayıtlarından kontrol ettiğimde de hiç kimsenin gelmediğini gördüm. Destek talebi oluşturduğumda beklemem gerektiği söylendi. Üzerinden 1 gün daha geçti. Herhangi bir çöz...
11 Kasım'da sipariş verdim, ancak hala siparişim 'hazırlanıyor' olarak görülüyor. İptal etmek istediğimde ise iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm taleplerimi geçen hafta oluşturdum, ancak hala bir geri dönüş alamadım. Artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bu nasıl bir saçmalık? Kimseyle iletişim kur...
7 Aralık 2023 tarihinde gece saat 02:00'de verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Bunun akabinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bugün 23 Aralık 2023, 16 gün geçti. Tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı; iadeyi hala bekliyorum.
11 Kasım'da sipariş ettiğim iki ürünüm hala gelmedi. Bu konuda yaklaşık beş-altı kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iptalini talep ettim, fakat hala bir çözüme ulaşamadım. Beklemem söylendi. En son altı iş günü içerisinde paramın iade edileceği söylenmişti, ancak hala bir çözüme ulaşamadım. Mağdu...
Yorumlar