Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kargo Takibinde Büyük Sorun Yaşadım

Sipariş İptali Ve Kargo Takibinde Büyük Sorun Yaşadım
Sipariş İptali Ve Kargo Takibinde Büyük Sorun Yaşadım
Muhammet
27 Temmuz 19:26
655

Trendyol'dan ürün siparişi verdim ancak satıcı, elinde olmayan ürüne fatura kestiği için kargoda görünüyor. Ürün kargoya teslim edilmemiş ve siparişi de iptal edemiyorlar. Satıcının keyfini beklemek zorunda kalıyoruz. Kargo takip numarası da hata veriyor fakat şirket, 3 gün boyunca kargo linkine tıklayıp kargo firmasına neden takip numarası hata veriyor diye sormadı. 3 gün geçtikten sonra ise 2 gün boyunca 8 saat ek süre verildi. Asistana bağlanıp sorunu anlattığımda ise sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Çözüm üretemeyince de bağlantınız yavaşladı bahanesini öne sürdüler. Bağlantım 1000 MBS fiber olmasına rağmen yavaş dediler. Böyle bir sistem hatası olamaz! Trendyol'dan alışveriş yapmak, hayatınızda yapacağınız en büyük hatalardan biri! Ürün tedarik edilip tarafıma gönderilse bile kargoyu kabul etmeyeceğimi belirttim. Çünkü onların bekletmesi yerine daha güvenilir ve sistemli çalışan bir siteden yeni siparişimi verdim. Kargoyu gönderdiklerinde de kabul etmeyip geri göndereceğimi söyledim fakat sürekli klişe cevaplar aldım. Hesabımı da sileceğim, işlem çözüldükten sonra.
Böyle bir ilgisizlik, böyle bir sistem olamaz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları

Gökhan
13 Aralık 2024 10:07
1.955
Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emirhan
14 Haziran 07:48
719
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bengisu
16 Eylül 2024 18:38
46

20 Mart 09:43
412
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un 1 Aydır Siparişim Kargoya Ve Sorularıma Yanıt Vermemesi

11 Aralık 2023 02:40
1.061
Trendyol'un 1 Aydır Siparişim Kargoya Ve Sorularıma Yanıt Vermemesi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri