to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 21.44’te Trendyol GO üzerinden Bursa Alaşarköy McDonald's şubesinden 499 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım “McDonald's İkili Dada Burger” siparişi verdim. Siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve uygulamada iadenin bankama iletildiği, bankama bağlı olarak bir‑iki gün içinde hesabıma yansıtılacağı yazıyor. Henüz iki gün bile geçmeden paramın hesabıma yansımamasını, bu süre boyunca paramın benden alınmış ama benim kullanamadığım bir durumda tutulmasını son derece haksız buluyorum. Siparişi göndermeyeceklerse en başta almamaları, paramı da bu şekilde bekletmemeleri gerekirdi; kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Trendyol GO’ya güvendiğim için siparişimi özellikle bu platform üzerinden verdim, başka bir yerden almadım. Buna rağmen ortada hiçbir şekilde sahiplenilmeyen, arkasında durulmayan bir sipariş ve mağdur edilen bir müşteri bırakıldı. Bu durum Trendyol markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bunun kendileriyle ilgili olmadığını, McDonald's ve bankalarla ilgili olduğunu söyleyerek konuyu adeta üzerlerinden attı. Ayrıca hiçbir yere şikayet edemeyeceğimi, sadece insan haklarına şikayet edebileceğimi söylemesi hem müşteriyle alay eder bir tavır hem de son derece kaba ve saygısız bir yaklaşımdı.
11099638343 numaralı siparişime ait para iademin gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve hem sipariş iptali hem de müşteri temsilcisinin tutumu hakkında detaylı inceleme yapılarak somut bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kesin ve kalıcı biçimde giderilmesini, bu olayın üstünün örtülmemesini istiyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da ...
09.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Eker Meydan McDonald's şubesinden verdiğim 10771417755 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Menümle birlikte gelmesi gereken kola hiç gönderilmedi ve yemek tek başına kaldı. Bu durum üzerine Trendyol ile hemen iletişime geçtim...
15.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden Burger King Atakent şubesinden sipariş verdim. Kuryeyi uygulamadan konumdan takip ettiğimde mahalleye kadar geldiğini net bir şekilde gördüm, buna rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildim ve sonund...
14.03.2026 tarihinde saat 16:44’te Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 11022737907 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; yemek elime hiç ulaşmadı. Sipariş süreci boyunca kurye beni bir kez bile aramadı, kapıya gelindiys...
26 Şubat saat 19.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’den burger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde burgerin içinden tel çıktı. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu olay üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden tam 4 defa iade talebinde bulundum; ...
McDonald's 
Yorumlar