Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33949715

Sipariş Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyacımız Karşılanmıyor

profile
Figen
Trendyol
14 Ekim 2025 19:52
146

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Sanat Kitabevi’nden oğlum için 7. Sınıf hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 10559498742). Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi.

Oğlumun okulunda ödevler ve yazılılar başladı, kitaplara acil ihtiyacımız var. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen her seferinde “2 gün içinde kitaplar tedarik edilecek” şeklinde dönüş yapılıyor, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece “15 Ekim’de tekrar arayın, şikayet kaydı oluşturulur” denildi.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum, çünkü daha fazla zaman kaybı yaşamak istemiyorum. 1.360 TL tutarındaki kitapların bir an önce kargolanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Figen
Figen
15 Ekim 2025 10:01

Dün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda yarin arayın şikayet olusturulaim dediler. Yarin oldu tekrar aradım biz şikayet oluşturamıyoruz siz ürüne tıklayarak geri bildirim ver butonuna tıklayarak şikayet oluşturabilirsiniz dediler. Ürüne tıkladığımda ürünün stokta olmadığını goruntuledim. Trendyol beni çok mağdur etti bu konuda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Satı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Kitap Seti Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Satı
Trendyol
26 Eylül 2025 10:04
228

Trendyol üzerinden Hız Yayınları 4’lü 6. Sınıf kitap setinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 9755293837). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderild...

eksik-gonderilen-kitap-seti-ve-cozulmeyen-teslimat-sorunu-2.jpg
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama Sorunu

profile
Ender
Trendyol
18 Eylül 2025 10:06
565

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Öğrenci Kitapevi adlı satıcıdan oğlum için “More More 3” adlı İngilizce kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10499848239). Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya m...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kader
Trendyol
15 Eylül 2025 21:29
194

Trendyol üzerinden 7 Eylül'de fd Metal Kitaplık 5 Raflı Beyaz adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491229040). Ürün 10 Eylül'den beri sistemde kargoda görünüyor fakat kargo firması ürünü henüz teslim almamış. Takip numarası verilmesine rağmen kargo firmasından herhangi bir bilgi alamadım ve ürünü...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol satıcı Trendyol adres Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol hizmeti Trendyol kargo Trendyol kitap siparişi Trendyol sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri