to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürün Farklı Marka Olarak Gönderildi
Ceren
Trendyol12 Haziran 2025 22:58449
Trendyol üzerinden (Özyurt İthalat) Alman Wacker marka çim kesme makinesi siparişi verdim. Fakat ürün geldiğinde dış kabında başka bir marka, Assur, yazıyordu. Firmaya sorduğumda, 'İçine bakın, Wacker etiketlerini göreceksiniz' denildi. İçini açıp baktığımda ise Assur etiketlerinin sökülerek Wacker etiketlerinin yapıştırıldığını tespit ettim. Trendyol'a durumu bildirdim ve bu duruma nasıl izin verdiklerini sordum. Tatminkar cevaplar alamadım, bu da beni daha da üzdü. Şimdi iade için evime gelen ürünü kargo firmasına götürmemi istiyorlar. Neden tüm bu zahmete ben katlanmak zorundayım?
