Trendyol sipariş detay

Merhabalar Trendyol üzerinden bebeğim için iki adet banyo oturağı aldım. Birisi gri renk birisi yeşil renk. Geçen hafta Salı günü kolay gelsin kargo'dan birisi gri olanı teslim etmiş iş yerime fakat diğer ürünümü teslim etmemiş. Sipariş detayında ise ikisi için teslim edildi görünüyor. Trendyol asis...

10313231575 sipariş numaralı ürünün iadesi gerçekleşmesine rağmen ücreti banka hesabıma yansımadı. Sipariş detayında Ücret iadesi gerçekleşti yazıyor. Teslimat numarası 9552055177 en kısa zamanda ücretin yatmasını talep ediyorum. İşlem tarihi 11 Temmuz.

Trendyol uygulamasından bedron isimli bir satıcıdan Philips Lumea BRI950 lazer epilasyon aleti satın aldım. Philips yetkili servisinin incelemeleri sonrası ürünün sahte olduğu anlaşıldı. Fatura ve ürün yetkili servis belgesiyle satıcıya mesaj atmaya çalıştığımda ise satıcı profili kapatıldı. Bir an ...

30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol.com dan 10247711474 sipariş numarasıyla ıphone 16 siparişime istinaden EasyCep firmasına Samsung Galaxy s23 Ultra hatasız telefon yolladım. 3 haziranda 33bin tl bedel onaylandı. Defaten aradım bugün 7 Temmuz ancak bedel hesabıma yatırılmadı. Ancak Trendyol sipariş de...

Trendyol üzerinden 30 Haziran 2025 tarihinde 2 adet sipariş verdim. Siparişlerin biri İzmir'den, diğeri ise İstanbul'dan adresim olan Ankara'ya gelecekti. İzmir'den gelen siparişim Aras Kargo ile sorunsuz şekilde çarşamba günü elime ulaştı. Ancak İstanbul'dan gelmesi gereken ve Trendyol Express'in g...

Trendyol ürünümü gel al noktasına istedim. Gel o noktasına kargomu almaya gittiğim zaman kargo şifremin ne SMS yoluyla ne mail yoluyla ne de uygulamada sipariş detaylarında gönderilmediğini gördüm. Müşteri temsilcisini 5 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Yaklaşık yarım saat kargo mat önünde bekl...

Trendyol GO üzerinden Hayat 19 litre su siparişi verdim. Sipariş verirken damacana farkı aranmayacağı yazmasına rağmen, kapıya su getiren beyefendi bu uygulamayı Danone Hayat İçecek olarak kabul etmediklerini belirtti ve suyu bırakmadan alıp gitti. #10317928325 sipariş numarası ile 30 Haziran'da Tre...

Trendyol.com sayfasında, PC ekranımdan (masaüstü bilgisayar) sipariş detaylarını kontrol etmek için 'Siparişlerim' kısmına tıkladığımda sürekli olarak, altta resim olarak paylaştığım boş ekranı görüyorum. Tüm bilgisayar donanımlarım güncel olduğu halde site sayfasında bu sorunu yaşıyorum. Düzenli si...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından parfüm siparişi verdim. Ürünü hiç açmadan, yanlış mililitrede sipariş verdiğim için iade etmek istedim. Ancak gönderilen tester ürünleri göndermediğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kullanmadığım ürünleri tekrar iade etmek istediğimde, hem satıcı firma ...

Merhaba, Trendyol'dan düzenli alışveriş yaparım fakat geçen günlerde aldığım ürün başka birisine teslim edilmiş ve yakınım olarak sisteme girilmiş. Ama ne ulaşan ürün var ne de destek talebime bir cevap geldi. Eski numaram gözüküyormuş. Sipariş detaylarında ama adresim doğru? Eski numaram yazıyor di...

Merhaba. Trendyol dan Satıcı emsal grup 1900 TL'lik gölgelik aldım. Üçüncü kullandığımda gölgeliğin sopası 2 farklı yerden kuruldu. Satışçıya direk yazdım ama Trendyol asistanına yazmam gerekiyordu söyledi. Trendyol asistan bilgisayarımda aktif değil olmadığı için budaya azıyorum. Acil destek bekliy...

Merhaba Arkadaşlar, Bu ürününü yanlış (Kollu yerine kolsuz atlet) verdiğimi anladığımda, kollunun siparişini verip bunun da iadesini yaptım. Ürün açıldığı için iade alamıyoruz diye red geldi. Ürünü sizin gönderdiğiniz paket ile (hiç dokunmadan) gönderdik. Gönderinin yapıldığı PTT şubesinin 10.06.20...

Trendyol uygulamasını kullanarak herhangi bir sipariş vermediğim ve manuel olarak ödeme girişiminde bulunmadığım halde, tarafıma Trendyol adına gönderilen “ödeme gerçekleştirilemedi – limit yetersizliği” konulu mailler ulaşmaktadır. Gönderici adresi Trendyol’un resmi mail adresi olup, içeriğinde öde...

Trendyol üzerinden satın aldığım üründe, sipariş ekranında açık ve dikkat çekici biçimde “Trendyol Express ile gönderilir” ibaresi yer almaktaydı. Siparişi bu bilgiye güvenerek oluşturdum. Ancak ürün daha sonra farklı bir kargo firması (Sürat Kargo) ile gönderilmiş, tarafıma bu değişikliğe ilişkin h...

Trendyol üzerinden, satıcı Wondel firmasından 22/05/2025 tarihinde 10227485973 sipariş numarası ve 9449189810 teslimat numarası ile yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen ürün bozuk çıktı. İade sürecini başlatarak 24/05/2025 tarihinde ürünü iade ettim. Tüketici Kanunu'na göre, mesafeli sözleşmede...

Trendyol'a sipariş ürünler verdim, bunlar arasında değişim ve iade yapmak istediklerim var fakat şipariş detayına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, Trendyol asistanı kullanamıyorum çünkü yazi yazacak bölümü ekranda görülmüyor. Hiç muhatap bulamamak çok zor bir surum.

Sayın Trendyol Ekibi, satıcı ıd 1123784 işletme sahibiyim. İletilen mağaza kapatma bildirimi ile ilgili olarak itirazımı sunmak isterim. Satışını gerçekleştirdiğim ürün, tarafımdan orijinal ve faturalı olarak temin edilmiş olup, alıcıya da eksiksiz ve orijinal haliyle gönderilmiştir. Ancak ürünü iad...

Trendyol'da A** T** S***** isimli satıcı üzerinden 17 Mayıs'ta bir sipariş verdim. Günler ve haftalar geçti ki, 14 gündür satıcı ne ürünleri kargoya verdi ne de yazdığım insanca sorulara bir cevap verdi! ''Sipariş hazırlanıyor'' aşamasına geçtikleri için beklemeyi seçtim ancak 14 günde ürünler karg...

18.05.2025 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum siparişteki ürün tarafıma ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ve performansı kötü olduğu için 23.05.2025 tarihinde ürünü kargo firmasına iade ettim. Fakat ürün hala kargoda transfer sürecinde görünüyor. Sürecin bu kadar uzamasının sebebi nedir? Trendyol a...

Trendyol siparişim için iade kodu oluşturmuştum ve iade kodumun kargoya teslim süresi henüz dolmamıştı. Ürünü kargoya teslim ederken iade kodunu paylaşmak için uygulamadan sipariş detayına girdim ve iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim. Siparişin bana tesliminin üzerinden 15 gün geçmesinin ardından 2...

Trendyol üzerinden kendi markam ile satış yapıyorum. Rekabet koşullarını anlamakla birlikte, tüm etik kuralların ihlal edildiğini de görüyorum. Sattığım ürün tarım bakanlığı izni gerektiren, marka patentinin şirketimde olduğu bir ürün. Zaten aksi bir durumda bu marka ile ne mağaza açabiliyorum, ne d...

Trendyol üzerinden canlı yayında verilen bir indirim kuponunu kullanarak ürün satın aldım. Ancak ürün, benim bilgim dışında iade edilmiş. Sipariş detaylarında iade işlemini kimin ve ne zaman yaptığı belirsiz. İade sonrasında kupon sistemde geri tanımlanmadı ve tekrar sipariş vermem engellendi. Müşt...

16.05 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim. Krediyi bankam onayladı ve Trendyol hesabımdan ödemeyi aldı. (Hesap hareketlerimde her detay mevcut). Hemen arkasında 2 bin tl daha uyguna ürün bulduğum işin almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Trendyol sipar...