Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Express Kargom Kocaeli'nde Günlerdir Bekliyor

ID:32936564

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Kocaeli'nde Günlerdir Bekliyor

Mustafa

Trendyol

04 Temmuz 2025 00:50

347

Trendyol üzerinden 30 Haziran 2025 tarihinde 2 adet sipariş verdim. Siparişlerin biri İzmir'den, diğeri ise İstanbul'dan adresim olan Ankara'ya gelecekti. İzmir'den gelen siparişim Aras Kargo ile sorunsuz şekilde çarşamba günü elime ulaştı. Ancak İstanbul'dan gelmesi gereken ve Trendyol Express'in getireceği kargo, 72 saatte İstanbul'dan Kocaeli'ne ancak ulaşabildi ve çarşamba akşamından beri Kocaeli'nden hareket etmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, şikayet talebinizin alındığı ve 6 iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri, kargomun kaybolma ihtimalinin bile olabileceğini belirtti. Fakat kimse kargonun nerede olduğu, ne zaman tekrar yola çıkacağı hakkında en ufak bir bilgi vermedi. Benim Trendyol üzerinden sipariş detay kısmında gördüklerim dışında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Kargonun 36 saatte İstanbul'dan Kocaeli'ne gelmesi ve bir 36 saat daha Kocaeli'nde beklemesi açıklanabilir bir durum değil. Üstelik sipariş verirken tahmini teslimat 2 Temmuz 2025 olarak görünüyordu.

trendyol-express-kargom-kocaelinde-gunlerdir-bekliyor-1.jpg

Mustafa

04 Temmuz 2025 09:32

Şimdi telesekreter aradı siparişiniz iptal olmuştur dedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı

Uğur

Trendyol

19 Temmuz 2025 11:11

214

Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-5.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-1.jpg

Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım

Uğur

Trendyol

19 Temmuz 2025 10:58

282

aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-5.jpg

aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-4.jpg

aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-2.jpg

aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-1.jpg

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

Elena

Trendyol

02 Ocak 2025 15:57

301

11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Trendyol Ve Kargo İlgisiz

Özgür

Trendyol

22 Temmuz 2025 10:34

459

Trendyol'dan 15.07.2025 tarihinde ürün siparişi verdim fakat ürünler 2 gün sonra hazırlanıp kargoya verildi. Kargo dağıtım şubesine ulaştı fakat adresime teslim edilmiyor. Trendyol'u arıyorum, beni geçiştiriyorlar. Düzgün bir cevap veren yok. Dağıtım şubesini arıyorum, 'Eğer gelmeyecekseniz ben geli...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Işılay

Trendyol

29 Mayıs 2025 13:13

146

Trendyol'dan her zamanki gibi sipariş verdim. Kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı. Daha sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı ama bana ulaştırılmadı ve adreste yok diye not düşülmüş. Ben kargo verildi. Verileli bir kez dışarı çıktım. Bir kez evde yoktum peki ya ikincisi? Kargocu beni aramadı kesin...