to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10783004659 numaralı siparişim, Gölcük/Kocaeli bölgesindeki teslimat otomatına “operasyonel nedenlerle” ulaştırılamadı. Siparişi verirken özellikle teslimat otomatını seçmiş olmama rağmen ürünüm bu noktaya getirilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece farklı bir adrese teslimat yapabileceklerini, bunun dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak benim tercihim ve beklentim, siparişin ilk seçtiğim teslimat otomatına getirilmesiydi.
Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...
10/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10677807791 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumdan beri sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum üzeri...
6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747673292 numaralı siparişim, Güneykent Mahallesi Güney Çevre Yolu Caddesi 7. Etap 19721. Sokak d-6 blok No:212 zemin kat daire:1 MERKEZ/ELAZIĞ adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu “kapıya b...
Yorumlar