Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düşerek Mağduriyet Yaşadım

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden 11076223464 sipariş numarasıyla Trendyol satıcılı olan Xiaomi l1 Pro ürününü 14.999 TL bedelle satın aldım. Bugün aynı ürünün fiyatının 11.483 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Madem ürünün gerçek fiyatı bu, o zaman ne diye bize daha yüksek fiyattan sattınız? Size güvenerek alışveriş yapıyoruz, ancak alışveriş sonunda aslında ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almış olduğumuzu fark ediyoruz.

Bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir fiyat düşüşü yaşanması, Trendyol’un fiyat politikasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü daha yeni almış bir müşteri olarak, bu fiyat farkının görmezden gelinmesini adil bulmuyorum.

Trendyol’dan, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini ya da en azından bu tutara yakın bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, müşteri memnuniyeti kapsamında hızlı ve olumlu şekilde giderilmesini rica ederim.