Trendyol satıcı beni engelledi

Yaklaşık 8 ay önce Konya’da, Luiz Paulo Ayakkabı’nın Instagram hesabı üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, hem Instagram sayfalarında hem de Trendyol hesaplarında yer alan görsellere güvenilerek alındı, ancak elime ulaşan ayakkabı görseldeki ürünle hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden Canok Medikal adlı satıcıdan, 24 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, teslimat numarası 10343806780 olan 10 × 100 mt ölçülerinde toplam 16 adet sargı bezi için 1.512 TL ödedim. Ancak gelen ürünler kesinlikle ilanda belirtildiği gibi 100 met...

Trendyol üzerinden Digiaword adlı satıcıdan cvs Hamurcum 36 litre marka fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlıydı hem de çalıştırdığımda yoğun koku yaptı ve arka demir kısımları ayrılmaya başladı. Bu durum güvenlik açısından beni çok tedirgin ettiği için ürünü iade ettim. Satıcı, iad...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’dan 63 manat ödeyerek Kiwi Kep6833 model lazer aparatını satın aldım. Ürünü kullanırken lazer aparatı bir anda elimde patladı, o an büyük bir korku yaşadım ve güvenlik açısından ciddi endişe duydum. Ürün böyle bir sorun çıkardıktan sonra para iadesi talep ettim ancak s...

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü fiyatı daha düşükken sipariş verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan, fiyat yükseldikten sonra kontrolüm dışında iade edildi ve sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kargo ile görüşüp sorunu çözmeye ...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım “Noaroma İğde kokulu oda kokusu” ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak paylaşmak istedim ancak yorumum “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun değil” gerekçesiyle yayımlanmadı. Ürün, ismiyle ve açıklamasıyla hiçbir şekilde örtüşm...

Trendyol üzerinden 13 Şubat tarihinde bir masa siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 16 Şubat’ta kargoya verileceği, 18 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı daha sonra beni engelledi ve iletişim kuramaz hale geldim. Aras Kargo ile görüştüğü...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Pileki Baby mağazasına ait bir bebek kaftanını 599 TL fiyatla sepetime ekledim. Ürünü almak için bugün tekrar girdiğimde fiyatın önce 860 TL’ye, ardından da 1.274 TL’ye çıktığını gördüm. Bu ani ve sürekli fiyat artışının nedenini satıcıya sorduğumda “Kampanya yo...

Trendyol üzerinden 02.04.2026 tarihinde 10930008406 numaralı siparişle aynı üründen 3 adet oto paspas kağıdı satın aldım. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla mesajla...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maxcleangrossmar adlı satıcıdan 16 oz çorba kasesi satın aldım, ancak tarafıma gönderilen ürün 12 oz olarak teslim edildi. Satıcının bilerek daha küçük ürün göndererek alıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Trendyol satıcı sözleşmesinde yer alan telefon numarasınd...

Trendyol uygulaması üzerinden Mina Peruk adlı satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde tepelik satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paket üzerindeki “açılmadığı takdirde iade edilecektir” ibaresine güvenerek 10 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen iadem, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. İ...

Trendyol üzerinden Güler Kuyumculuk isimli satıcıdan 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile altın bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra gerçek olup olmadığından şüphelendiğim için bir kuyumcuya götürdüm. Kuyumcu, ürünün altın olmadığını, çöp değerinde sahte ...

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rıomı bhrl-04 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürünüm 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Şikayet tarihine kadar eşim cihazı yalnızca 4 defa kullandı. Ci...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Petpivot marka yarı açık elektrikli otomatik kedi tuvaletini 1 Aralık tarihinde 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum ve ürün 4 Aralık’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen satıcı günlerdir 'iade edeceğim' diyerek oyaladı,...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından 1503,50 TL’ye bir boy aynası siparişi verdim ve ürün 12 Kasım’da İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında hem aynanın kırık olduğunu hem de köşe metalinin ezilmiş olduğunu gördüm. Hemen durumu görsellerle birlikte satıcıy...

+2

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

26 Ağustos 2025’ten beri Ayça Güngören Laren Tasarım markası üzerinden sipariş verdiğim düğün, kına ve nişan hediyeliklerim (nikah şekeri ve nikah süsü) tarafıma teslim edilmedi. Satıcıyı önce Dolap uygulaması üzerinden buldum, ardından Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Ürün görselle...

Trendyol üzerinden hkn Teknoloji mağazasından Riomi marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir gözlük gönderildi. 3 Eylül'de teslim edilen bu yanlış ürün için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve kimse yardımcı olmadı. Yanlış gele...

Trendyol KZL Teknoloji firmasından TV box kutusu aldım, ürün bozuk çıktı. 34 gündür faturamı da kesmiyorlar. Ürünün içinde garanti belgesi de gelmedi. Satıcıyı arıyorum, beni engelledi. Trendyol ise her başvuruda 'Alındı, 3 gün bekleyin' diyor ve bu süreç 34 gün sürdü. 3 gün bekleye bekleye satıcı a...

Bayram öncesinde Trendyol üzerinden “Aşkın İncisi” adlı satıcıdan çiçek siparişi verdim. Siparişte özel bir not iletmek istediğimde, satıcı bana Trendyol üzerinden not eklenemeyeceğini söyledi. Bu nedenle siparişimi iptal ederek, doğrudan kendi sayfaları üzerinden yeniden sipariş verdim. Ancak ne y...

Ürünüm elime ulaşmadı. İade talep ettim fakat bilgi verilmedi. Trendyol asistanına yönlendirildim. Orada ürün elimde olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum ve en son satıcı sanırım beni engelledi. Başka satıcılara mesajlarım giderken ona gitmiyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimi...