Trendyol’da Gerçek Yorumum Yayınlanmadı Ve Ürün Etiketi Çelişkili

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım “Noaroma İğde kokulu oda kokusu” ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak paylaşmak istedim ancak yorumum “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun değil” gerekçesiyle yayımlanmadı. Ürün, ismiyle ve açıklamasıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen, iğdeyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, son derece kötü bir kokuya sahipti. Ayrıca ambalajın bir yüzünde oda kokusu, diğer yüzünde ise saça sürülebilir şeklinde etiket bulunması da bana göre son derece tutarsız ve rahatsız edici bir durumdu. Bu ürün için ödediğim ücretin tamamen boşa gittiğini düşünerek deneyimimi dürüstçe yazmak istedim.

Yorumumda hakaret, küfür veya hukuka aykırı bir ifade kullanmadığım halde böyle bir gerekçeyle yayınlanmaması, hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de diğer kullanıcıların gerçek deneyimlere ulaşmasını engelledi. Ürün deneyimimi dürüstçe paylaşmamın nasıl “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı” sayıldığını anlamak istiyorum.

Trendyol’dan, olumsuz yorumların da şeffaf bir şekilde yayınlanmasını, benim yorumum özelinde ise hukuka aykırı saydıkları ifadenin tam olarak ne olduğunu açıklamalarını talep ediyorum. Ayrıca ürünün etiketindeki çelişkili ve absürt ifadelerle ilgili de satıcı ve ürün sayfası üzerinde gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.