to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan son bir hafta içinde yaklaşık üç kez “kayıtlı kartınızdan ödeme alınamadı, Trendyol Plus’ı kullanmaya devam etmek için kart bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde e-posta alıyorum. Bu maillerde yer alan hiçbir linke tıklamadım ve hiçbir şekilde kart bilgisi girişi yapmadım, buna rağmen sürekli aynı içerikte mesaj almaya devam ediyorum. Bu durum bende ciddi anlamda hile şüphesi ve güven kaybı oluşturdu.
Hesabımı tamamen kapatmak ve bu süreci sonlandırmak için Trendyol hesabım üzerinden “hesabımı sil” adımını uyguladım ve 15 gün içinde silineceği bilgisi verildi. Ancak bu bekleme sürecindeyken bile aynı e-postalar gelmeye devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ve uygulama içi canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yaşadığım sorunla ilgili canlı bir muhatap bulamadım.
Trendyol’dan, hesabımın, varsa sistemlerinde kayıtlı tüm kart bilgilerimin ve tüm kişisel verilerimin eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini, bu tarz ödeme ve kart uyarısı içeren e-postaların acilen durdurulmasını ve adıma gönderildiği iddia edilen bu maillerin gerçekliği ile olası hile ihtimalinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Tarafıma, yapılan inceleme ve işlemlerle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol hesabıma kayıtlı olan sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldığına dair mailler almaya başladım. Daha önce bu kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı. Bu durumu fark edince hemen kartımı sistemden sildim ve bankam sanal kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattı. Anca...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde e-posta yoluyla “Alışverişiniz gerçekleştirilemedi, kart bakiyeniz yetersiz” şeklinde mailler alıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kredi ya da banka kartı bulunmamasına rağmen sürekli bu mailleri...
Trendyol hesabımda yasal olmayan hiçbir işlem yapılmadığı halde, yaklaşık 3 aydır hesabım alışverişe kapatıldı. Her girişimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve Trendyol Asista...
İddaa 
Yorumlar