Sahte Kargo Bildirimi Ve Yetersiz Satıcı Denetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Resul

Trendyol

23 Temmuz 14:25

558

Trendyol üzerinden benjaminsport satıcısından Teslimat No: #9600180934 ile Lumberjack Freya Beyaz Erkek Sneaker siparişi verdim. Sipariş, sistemde 18.07.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyordu. Ancak uzun süre kargo hareketi olmadığını fark edince, Sistemsel bir problem olup olmadığını sormak için kargo firmasını aradım. Kargo firması, ürünün önce kargoya verilip hemen ardından iptal edildiğini belirtti.

Bu durum üzerine satıcının ürünü stokta bulundurmadığı için sahte bir kargo işlemi yaparak sistemde ürün kargolanmış gibi gösterdiğini düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece para iadesi için kayıt oluşturulabileceği, satıcı hakkında ise herhangi bir işlem başlatılamayacağı bilgisi verildi.

Ürünü kredi kartı taksitiyle aldığım için, iade de taksitli olarak yapılacak ve bu süreçte hem ürün elimde yok hem de provizyondan geçtiği için limit düşürecek. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür satıcılara karşı daha şeffaf ve koruyucu bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

İyi çalışmalar dilerim.

BenjaminSport

Lumberjack

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Hakkım Engelleniyor

Aydin

27 Eylül 12:41

176

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas erkek spor ayakkabı siparişi verdim (#10480932338). Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, “İptal ve İade” butonu da kapatıldı. Defalarca (canlı destekten 6 kez, destek talebiyle 3 k...

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-3.jpg

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-1.jpg

Trendyol İade Sürecindeki Ürün!

Songül

03 Kasım 22:40

362

24 Eylül'de Trendyol üzerinden Sport Tüm adlı satıcıdan Lumberjack marka 42 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir gün kullandım ve ön kısmında hemen kırılma, kesik kesik izler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 10 Ekim'de satıcıya ulaştı. Ancak o tarihten...

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Canan

17 Kasım 2024 15:03

441

Trendyol Benjamin Sports denen yerden 21 Ekim'de ayakkabı siparişi verdim. 23 Ekim'de sözde kargoya verilmiş! Şu gün oldu hala yok. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sürekli bir oyalama taktiği. Sürat Kargo ile gelecekti, kargoyu arıyorum haberleri yok. Kötü bir iş ahlakına sahipler. Şikayetçiyi...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Seçkin

14 Ekim 12:06

110

08.10.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 14.10.2025 tarihine gelmemize rağmen hala kargom gelmedi. Şikayetimi Trendyol ekiplerine bildirdim, kargo firmasını benim aramam gerektiğini söyledi. Kargo firmasını aradım, telefonlarımı açmadı. Daha sonra tekrar Trendyol ekipleri ile görüşme sağladım....

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satışa Sunuldu: Müşteri Mağduriyeti Ve Trendyol Destek Sorunu

Derya

28 Ekim 21:26

877

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tnj Sports satıcısından The North Face w Vectiv Taraval model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10608415717). Kargo teslim tarihi 22 Ekim olarak belirtilmişti fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Satıcıya mesaj göndererek ürünümün ...

Öne Çıkan Konular