Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Robot Süpürge Arızası Ve Servis Bilgisi Eksikliği

ID:34193542

Robot Süpürge Arızası Ve Servis Bilgisi Eksikliği

Gökhan

10 Kasım 2025 20:10

229

11.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Dreame l10 s Pro robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle servise göndermek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır cihazın su bölmesi paspasa su vermiyor ve süpürge kısmında aşınma olduğu için süpürge düşüyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir.

Servis süreciyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servis bilgilerini mail yoluyla ileteceklerini söylediler; ancak gönderdikleri mailde Xiaomi servisiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Konuyla ilgili tekrar mail attım fakat yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: tys2024027426474. Ürünü Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Sorunların çözülmesi ve cihazın yetkili servise yönlendirilmesi konusunda acil dönüş ve destek bekliyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sorunu Ve İlgisizlik: Xiaomi Robot Süpürge Mağduriyeti

Serhat

Trendyol

15 Şubat 2025 06:09

966

5 Kasım 2023 te (2350845373) sipariş numaram) Trendyol üzerinden satın aldığımız Xiaomi robot süpürge arızalandı garanti için garanti belgesindeki servisi aradım ürünün garantisi satıcı garantili gözüküyor. Yardımcı olamıyoruz denildi. Trendyol satıcısı ise artık aktif değil ve ulaşılamıyor. Biz ürü...

1 Destek

Garantili Robot Süpürgeye Ücretli Onarım Ve Trendyol'un İlgisizliği

Harun

Trendyol

09 Ekim 2025 13:33

418

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürgemde 2 Eylül tarihinde haritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, harita oluşturmasına rağmen belirlenen alanlara gitmiyor ve temizliğe başladıktan sonra işlemi yarıda bırakıyordu. Herhangi bir müdahalede bulunmad...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol 3 Ay Sonra Bozulan Xiaomi S10T Robot Süpürge

Fırat

Trendyol

17 Şubat 2024 22:33

902

13.09.2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürge, 3 ay sorunsuz kullanım sürecinden sonra tozları almamaya başladı. 22.01.2024 tarihinde yetkili teknik servisi olan Unig'e gönderildi. Yetkili servis, cihazın resetlendiğini ve düzgün çalıştığını söyleyip cihazı geri gönderdi....

Trendyol 3 Ay Sonra Bozulan Xiaomi S10T Robot Süpürge

Trendyol Sorumluluk Almıyor, Destek Olmuyor

Begüm

Trendyol

17 Ocak 2024 16:48

1.130

Trendyol'dan almış olduğum robot süpürge 6 ay içinde sorun çıkartmaya başladı. Trendyol müşteri hizmetlerine ne zaman arasam bana yardımcı olmadı. Aradan bir yıl daha geçti ben bu sefer ürünün marka yetkili servisini aradım fakat. Satıcı garantili yetkili servise göndermem gerektiğini satıcı ile ile...

Trendyol Sorumluluk Almıyor, Destek Olmuyor

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Arızalı Ürün Sattı

Kaan

Trendyol

03 Ocak 2024 15:41

594

19.08.2023 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi robot süpürge aldım. Ürünü satın alalı 3-4 ay oldu. İlk aldığımızda düzgün çalışıyordu ancak şimdi sürekli haritayı karıştırıyor ve benim gönderdiğim odaya gidemiyor. Rastgele dolaşıp bir şeyler yapıp şarja geri dönüyor, bazen ise şarj istasyonunu da bulamıyo...