PTT Kargo Takip Bilgisi Güncellenmiyor, Canlı Destek Sürekli Kesiliyor

PTT Kargo ile Aksaray’dan Batman’a gönderilen kp06353108424 takip numaralı kargom, içinde araç parçası olmasına rağmen 5 Mayıs tarihinden bu yana takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor.

Hem gönderinin akıbetini öğrenmek hem de sürecin hızlanması için PTT ile iletişime geçmeye çalıştığımda, canlı sohbet görüşmeleri defalarca kez aniden sonlandırıldı ve kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Kargomun güncel durumunun acilen sistemde güncellenmesini, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.