Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet

Roborock Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet
Roborock Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Özlem
04 Aralık 2024 14:13
974

11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulaması/Trendyol satıcısından Roborock Cleaner Q8 Robot Süpürge satın aldım. Haritalamanın ardından ilk kullanımda mopun ıslanmadığını, kuru mop yaptığını fark ettim. Ayarı ile ilgili olduğunu düşünerek su seviyesini max yapmama rağmen durum değişmedi. Yetkili servis ile görüştüğümde 14 gün şartsız/koşulsuz iade hakkımın olduğu ifade edildi. Ancak Trendyol 21 iş günü inceleme için analize alınacağını, prosedürün bu olduğunu söyledi. İlk hafta ürünü iade ettim, iki haftadır analiz sonucunu bekliyorum. Tüketici olarak 14 gün iade hakkımı neden kullanamıyorum ve bu kadar zaman maddi-manevi mağdur ediliyorum? İvedilikle bu durumun sonuçlanarak ürünün iade edilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamamayı talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 18:30
1.224

profile
19 Temmuz 2023 17:53
360
Trendyol Kusurlu Ürünün Fiyat Artışından Dolayı İade Edilmesi
Trendyol Kusurlu Ürünün Fiyat Artışından Dolayı İade Edilmesi

profile
Gönül
06 Mayıs 2024 23:43
1.071
Trendyol Roborock Q7 Max Plus Akıllı Süpürge Şikayet
Trendyol Roborock Q7 Max Plus Akıllı Süpürge Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri