Robo Çadır Siparişinde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba,
Tarafıma gönderilen 9048740198 sipariş numaralı Robo marka şişme çadır siparişimin video ve resimlerinde de görünen çadır ipleri içinden çıkmadı. Tüm gerekli işlemleri asistan üzerinden de satıcıyla iletişime geçerek yaptım, ancak satıcı umursamadı bile, sadece iade edin dedi. 50 TL'lik ip için 13,000 TL'lik 30 kiloluk çadırı kargoya götürmem istendi. Bunun üzerine 22 Aralık 2024 Saat: 13.35'te sizi aradım. İsminin E***** olduğunu söyleyen personeliniz aşırı derecede umursamaz cevaplar verdi, sesini yükseltti, hiçbir şekilde yardımcı olmadı, beni dinlemedi. Ben konuştukça beni bastırmaya çalıştı ve en sonunda telefonu yüzüme kapatarak sorunumla beni baş başa bıraktı! Bu temsilcinin psikoteknik teste, psikolojik desteğe ve oryantasyona ihtiyacı var. Bu tür kompleksli varlıkları bünyenizde bulundurmayın, size yakışmıyor. Kendisine şikayet edeceğimi söylediğimde de "Tamam edin" diye cevap verdi. Ses kayıtlarının dinlenip bu şahısla ilgili en ağır yaptırım ne ise onu uygulamanızı istiyorum. Bu olayı da tüm sosyal medya ve platformlarda CEO'nuz D**** M****'yu da etiketleyerek paylaşımlar yapacağımdan şüpheniz olmasın. Hem "Robo Türkiye" hem de o kalitesiz, saygısız personelin peşini bırakmayacağım...