Restoran Yorumlarına Cevap Verememe Ve Destek Eksikliği

Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...

Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...

Trendyol İptal Mağduriyeti, restoran siparişimi iptal etti. Flaş indirimle söylemiştim, ne kupon verdiler mağduriyetimi gidermek için ne de çözüm buldular. Şaka gibi ki bana yazdıkları şey bir saat sonra sipariş verin. Siz niye varsınız o halde? Mağazalar hata yapar, siz bizim mağduriyetimizi giderm...

Trendyol GO tarafından mağduriyet yaşadım. Neredeyse her gün sipariş verdiğim uygulamada, bugün yine sipariş verdiğimde 'Sipariş Yola Çıktı' bildiriminden birkaç dakika sonra Trendyol GO tarafından tarafıma çağrı geldi. Yanıtladığımda ise adres ile konumun uyuşmadığı bilgisi verildi. Her gün aynı ad...

Trendyol'da yüksek cirolu bir restoranız. Teslimat için Trendyol kuryelerini kullanıyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için milyonlarca lira harcıyoruz. Bir Trendyol kuryesinin teslimat sırasındaki uygunsuz tutumu nedeniyle müşterimiz restorana düşük puan vererek olumsuz yorumda bulundu. B...