Yeni Hatım WhatsApp’ta Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesap Askıya Alındı

Yeni aldığım hattımı WhatsApp üzerinde bir türlü kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür WhatsApp’a giriş yapmak için doğrulama kodu istememe rağmen kodlar bana gelmiyor, sistem kodu A73 isimli bir telefona gönderiyor görünüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç A73 modelinde bir telefonum olmadı.

Mevcut telefonum a24 ve numaram tamamen yeni alınmış bir hat. Kodun SMS veya arama yoluyla mevcut telefona gönderilmesini seçtiğimde ise bu kez 1 günlük bir bekleme süresi çıkıyor, süre dolduktan sonra gelen kodla giriş yapmaya çalıştığımda da “WhatsApp geçici olarak askıya alındı” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Böylece hattımı WhatsApp üzerinde hiç kullanamıyorum.

Bu hat için Turkcell üzerinden 1.250 TL ödeme yaparak yeni bir numara aldım. Hattın yasal sahibi benim ve kimlik doğrulama adımlarını da eksiksiz tamamlamama rağmen WhatsApp hattımı güvenlik gerekçesiyle kullanım dışı bırakıyor ve numaramı WhatsApp kullanımına açmıyor. Uygulama içi destek kısmından durumu ilettiğimde ise sadece yapay zeka üzerinden, sorunu çözmeyen otomatik yanıtlar alıyorum, doğrudan bir çözüm sunulmuyor.

Kimlik doğrulaması yapılmış, yasal sahibinin ben olduğum bu numaranın, güvenlik incelemesi gerekliyse de manuel kontrol edilerek bir an önce WhatsApp kullanımına açılmasını talep ediyorum. Yeni aldığım hattı WhatsApp üzerinden hiç kullanamamak hem iletişimimi hem de ödediğim bedel açısından mağduriyetimi artırmaktadır.