Reklam Bütçesi Gizemli Şekilde Tükeniyor

Trendyol reklamları sahte tıklama ile bütçeleri bitiriyor. Bunu rakipler mi yoksa Trendyol mu yapıyor bilmiyorum. Olabildiğince anlaşılır ve kısa anlatmaya çalışacağım. Düzenli reklam veren birisi olduğumu ve sorunu video çekerek kayıt altına aldığımı da belirtmek isterim.

Günlük 2 reklam için ortalama 1.000-1500 lira bandında reklam veriyorum. Reklamlarımı manuel tıklama ücretini kendim girerek veriyorum.

17.01.2025 tarihinde sabah 10 civarı baktığımda 1 reklamımdan 100 TL, diğerinde de benzer oranda reklam bütçesi harcanmıştı.

Yaklaşık 1 saat sonra baktığımda tüm gün için belirlediğim bütçenin 1 reklamda tamamının, diğer reklamda da 500 lirasının bittiğini gördüm. Yani 1 saat içinde 1000 TL reklam harcadı ve sıfır sepete ekleme, sıfır favori, sıfır satış olarak.

Üstelik panelde reklam bütçemden 1.000 TL kesilirken ekran görüntülerinden görüneceği gibi tıklama sayısı, görüntülenme, favori ya da sepete eklenme sayıları değişmedi. Yani sadece reklam bütçem bitirildi.

Tıklamaların gerçek olmadığını şu şekilde anlayabilirsiniz. Gün içinde belirlediğim bütçe, "1 saat belki de birkaç dakika, çünkü sadece 1 saat panelimden uzakta kaldım." birden bitti. Ne görüntülenmem, ne sepete eklenmesi, ne favori ne de satış 0. Oysa ki satış gelmese de diğer değerlerin değişmesi gerekirdi. Ayrıca teklifim en yüksek en düşük teklifte, yani bunu ne algoritmayla ne de verilerin geç yansımasıyla izah edemezler.

Edemezler dedim ama daha önce de benzer durumlardan şüphelendiğim için video kaydı aldım. Kayıt açtım ve durumu uzun uzun izah ettim. Video kaydı aldığımı ve iletebileceğimi belirttim.

Işık hızıyla kaydı sonuçlandırıp sorun olmadığını, verilerin geç yansıdığını söyleyip sıyrıldılar.

Bakın burada alenen bir sorun söz konusu, bunu rakip firmalar mı yapıyor yoksa. "..." mu kim bilmiyorum.

Ticaret Bakanlığına bir dosya hazırlayıp, binlerce satıcının hakkını aramak bana düştü sanırım.