Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34431637
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Hatalı Kayıt Ve Trendyol'dan Çözüm Eksikliği

profile
Esra
Trendyol
03 Aralık 2025 12:46
279

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 7340028358553751 teslimat ve 2753598919312 takip numaralı kargom için PTT Kargo, gönderiyi dağıtıma çıkarmadan sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve “evde bulunmadığım için teslim edilemedi, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde kayıt oluşturmuş. Oysa o gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelen biri oldu. Ayrıca belirtilen şube evime oldukça uzak ve şahsen gidip almam isteniyor.

PTT Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma yanıt verilmiyor. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ise sadece şubeden almam gerektiği, bunun dışında herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem PTT Kargo’nun kargomu dağıtıma çıkarmadan teslim edilemedi göstermesinden hem de Trendyol’un çözüm üretmemesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun adresime yeniden, ek bir ücret talep edilmeden teslim edilmesini veya Trendyol’un tarafıma indirimli aldığım ürünü aynı fiyattan tekrar alabilmem için uygun tutarda bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşenur
Trendyol
19 Ağustos 2025 20:33
323

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, ürünlerim PTT Kapaklı Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi sürekli açık olan Saray’daki dükkanım olmasına rağmen, iki seferdir kargo Kapaklı şubesinden çıkıp doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime getirilmeden tesli...

PTT Kargo İle Teslim Edilemeyen Ürünüm İçin Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
Duygu
Trendyol
10 Ekim 2025 10:21
250

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo takibinde ürünümün 1 haftadır “dağıtımda” göründüğünü fark ettim. Aynı süreçte PTT Kargo ile gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi fakat bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim A...

3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Trendyol Adres Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Trendyol
31 Ağustos 2023 09:36
2.168

9 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol firmasından oluşturduğum 2 adet siparişim kargo gecikmesinden dolayı gecikti. 1 hafta adresimde olamayacağım için 2 sipariş için de 11. Ağustos 2023 tarihinde adres değişikliği oluşturdum. Ancak Trendyol tarafından adres değişikliği yapıldığı halde, talebim dikkate ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Teslimat İle İlgili Sorun

profile
İbrahim
Trendyol
26 Ekim 2023 14:45
424

Aşağıda kargo bilgisi verilen kargom PTT Kargo ile gönderilmiş olup evde olmadığımız için arayıp kargoyu teslim edemedik denildi. Daha önce evde olmamıza rağmen kargoyu getirip güvenliğe bırakıp gitmişlerdi. Babam haklı olarak neden aramadan güvenliğe bırakıyorsunuz diye tepki vermiş diye dağıtım pe...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol adres Trendyol aldım gitti Trendyol bulunmamaktadır Trendyol da çalışmak Trendyol edebilirim Trendyol hata Trendyol indirim Trendyol kupon Trendyol mahalle
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri