to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran’da Trendyol üzerinden Pierre Cardin 05P024Y1833 model ekru renk çanta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay bile olmadan çantanın üzerinde ciddi kararmalar ve lekeler oluştu. Silerek çıkarmayı defalarca denedim ama hiçbir şekilde temizlenmedi.
Garanti kapsamında ürünü iade kodu 7330025671261045 ile gönderdim. Ancak Pierre Cardin, üretim kaynaklı bir sorun olmadığını öne sürerek talebimi reddetti. Açıkça kullanıcı hatası olmayan, ürün kalitesinden kaynaklanan bir problem için markanın hiçbir şekilde sorumluluk almaması ve mağduriyetime çözüm sunmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisiz davrandı.
Markanın bu tutumunu kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. Eğer Pierre Cardin tarafından herhangi bir çözüm sunulmazsa, konuyu gerekli mecralara ve CİMER’e taşıyacağımı da belirtmek isterim.
01 Ekim’de Trendyol üzerinden Pierre Cardin siyah omuz çantası (05PO25y829) satın aldım. Çantayı yalnızca bir hafta kullandım ve bu süreçte toplu taşıma bile kullanmadım, sadece arabayla seyahat ettim. Ancak kısa sürede çantanın kenarlarında ve kullanım dışı bölgelerinde deri soyulmaları oluştu, ayr...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...
Trendyol dan aldığım Pierre Cardin marka çanta 2 yıl garantili olmasına rağmen bir yıl içinde askıları deforme oldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde ürün analize gönderildi ve aynı stoklarda olmadığı için para iadesine karar verildi. Yalnız o günün parası ile 300 küsur liraya ...
Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra fermuarı bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak adres değişikliği yaptığım için yeni adresime gönderilmesini talep ...
Merhaba, 25.07.2023 tarihinde aldığım Pierre Cardin çantamın, ocak ayında fermuar bozulması sebebi ile Trendyol'u arayarak tamir edilmesini talep ettim. Garanti kapsamından çıkmış olsa bile ücret iadesi istemediğimi, müşteri kaynaklı ise onarımda gereken tutarı ödeyeceğimi bildirdim. 05.02.2024 tar...
Yorumlar