Philips Lumea Cihazım Atış Yapmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Philips Lumea BRI950 model cihazı, 15 gün kullandıktan sonra kendi kendine atış yapmamaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve bana değişim raporu verildi. Bu raporu Trendyol’a ilettim, onlar da talep açtılar. Ancak üz...

Trendyol üzerinden Braun pl5146 epilasyon cihazı satın aldım. Henüz 3 kez kullandım ve yaklaşık 40 gün önce satın aldım. Yanındaki kırmızı ışık yanılı kalıyor ve atış yapmıyor. Diğer yorumlardan da anladığım kadarıyla herkeste kronik sorun bu. Ürünün değişimini rica ediyorum. Bu kadar para verilip a...

21 Haziran’da Trendyol’dan satın aldığım Philips Lumea ürününü İzmir’de teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim ve ürünün arızalı olduğuna dair değişim raporu verildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim;...

Philips Lumea BRI950 ürününü Trendyol'da hızlıgitti isimli satıcıdan dün önce satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım. İlk başta 10 dakika atış yaptıktan sonra atış yapmayı bıraktı ve bir daha atış yapmadı. Ürünü fişten çekip 30 dakika beklememe rağmen yine de bir sonuca ulaşamadım. Ürünü iade ed...

Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşı...