Philips Kazanlı Ütüde Beklenmedik Ses Sorunu

Trendyol uygulamasından Philips Kazanlı ütü aldım. Teslim aldığım gün kargoyu açtım ve deneme yapmak için ürünü kullanmaya başladım ama üründen kazan sesinden başka, bozuk prizden çıkan cızırtı sesi gelmeye başladı. Hemen video çektim, satıcıya ve Trendyol ile kaç kez görüşmeme rağmen 28 Ekim'de aradılar ve üründe herhangi bir problem olmadığı cevabı ile dönüş yapıp ürünü bana iade edeceklerini söylediler. Ama ürün hatalı, kusurlu. Bu ürünün aynısını kullanan tanıdıklarıma video attım, asla böyle bir ses olmaması gerektiğini söylediler.