
Sahte Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti: Paramı Geri İstiyorum!

Aldığım Strong cihazı sahte çıktı. İl dışında olduğum için ürünü yeni inceleyebildim. İade süresi kısa olduğu ve siparişi önceden verdiğim için iade yapamıyorum. Ürün bozuk, elimde bir çöp ile kaldım. 3.500 TL çöp oldu. Gerçekten bu tarz bir durum için gerekirse dava açacağım. Mağdurum ve acilen ürü...
Trendyol Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Kart Bilgilerimin Çalınması Mağduriyeti

Trendyol uygulamasına kayıtlı hesabıma izinsiz giriş yapılıp, banka kartımın bilgileri çalınmıştır. Ardından, 20/05/2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda 472,99TL tutarında bilgim dışı harcama yapılmıştır. Bu problemi fark ettiğim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle paylaştığımda "Para iadesi ...
Trendyol Pass Ücretsiz Kargo Vaadiyle Kargo Ücreti Kesintisi Yapılması
17 Mayıs ta sipariş etmiş olduğum 9434349897 teslimat numaralı 2 parça siparişim 221,30 liradan 442,60 TL olarak ücret ödedim. Paketin birini iade ettim, Trendyol pass ücretsiz kargo hakkım olduğu halde 221,30 TL ödediğim paradan kargo ücreti kesintisi yapıp 176,31 TL kartıma iade yaptılar. Madem ka...
Ayakkabıda Sararma Ve İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Yaşadım

Ayakkabıda bir ayda renginde sararma oldu. Ürünün orijinal olmadığını düşünüp rengindeki değişimden dolayı iade talebi oluşturdum. Ürün analiz sürecine alındı. Minimum 4 Maximum 24 günde sonuçlanacağını söyleselerde. 24 günü geçtik daha sonuçlanacak artık bıktırdılar. Benim ürünümü verin. Artık iste...
Hasarlı TV Ünitesi Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
04 Mayıs 2025' de Trendyol aracılığı ile Enza Home' dan TV ünitesi siparişi verdik. Teslimat tarihi olarak 04 Temmuz 2025 görünüyordu. Sipariş tarihinden yaklaşık 15 gün sonra ürünü teslim etmek için getirdiler. Fakat üründe kesik izleri, derin çizikler ve çukurluklar mevcuttu. Getiren kişilere var ...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgi Alınamıyor

9435821351 teslimat numaralı kargom Trendyol Koz Şube'den neredeyse bir haftadır gelmiyor. İki gündür de taşıyıcı dağıtımda diyorlar ama ne gelen var ne de giden. Herkes problemi birbirine atıyor ve kargoyla alakalı kimse bir şey bilmiyor. Tam bir saçmalık; resmen insanların parasını alıp sonrasında...
Siparişim Stor Perde Yerine Bez Çıktı, Değerlendirme Hakkım Engellendi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim stor perde tarafıma bez parçası olarak gönderildi. İşin ilginç yanı ise MNG Kargo, siparişim teslim edilmiş gibi gösterdi. Ben de teslim almadığımı belirttim. Üç gün sonra tekrar kargomu getirdiler fakat gelen ürün perde değil, bezdi. Ayrıca Trendyol, ürünü değerl...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İade Veya Gönderim Yapılmıyor

Trendyol sitesinde Tereson satıcısından 15 gün önce aldığım ürün, kargoda birçok aktarma noktasına gitmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi, barkod hatası olduğunu ve ürünün satıcıya geri döndüğünü bildirdi. Üzerinden 10 gün geçti, ne para iadesi yapıldı ne de yeni ürün gönderildi. Müşter...
Trendyol İndirimli Aldığım Ürünü Göndermeyip İade Ediyor
11.05.2025 tarihinde Anneler Günü için elbise satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen hala kargoda görünüyor. Bugün Trendyol tarafından tarafıma iade edileceği söylendi. Ürünü indirimli almıştım ve şu an indirimde değil. Trendyol bunu hep yapıyor daha önce de yine aynı sebeplerden dolayı iade ettiler. ...
Kargoda Hasar Gören Siparişimin Yeniden Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

Trendyol.com'dan 19 Mayıs 2025 tarihinde 9442574037 teslimat numaralı sipariş verdim. Bugün kargoda hasar gördüğü için siparişimin iptal edildiği ve paranın hesabıma iade edileceği şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisini aradım ve iptal istemediğimi aynı ürünün sağlamının tekrar gönderilmesin...
Televizyonumda Ölü Piksel Çıktı, Değişim Yerine İade Yapıldı

06/05/2025 tarihinde Trendyol sitesinden, Trendyol satıcısından TCL marka 65C855 model televizyon siparişim 08/05/2025 tarihinde elime ulaştı. 09/05/2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Kurulum esnasında ölü piksel testinde 10-12 adet ölü piksel olduğu için servis r...
Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Para İadesi De Yapılmıyor

Vinner Aydınlatma 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum avize siparişi tahmini teslimat 14 Mayıs 2025 olmasına rağmen elime ulaşmad...
Mavi Ve Trendyol Arasında Değişim Sorunu: Tüketici Mağduriyeti

Trendyol Mavi resmi satıcısından 2 tane T-shirt aldım. Bedenleri uymadığı için mağazadan değişim yapacaktım ama bölge genelinde kalmadığı için genel merkezden gelmesi gerektiğini, online olarak değişim yaptırabileceğim 2 farklı mavi mağazası tarafından söylendi. Ancak Maviyi aradığımda müşteri temsi...
Trendyol Ve Sürat Kargo Kaybolan Ürünümün Ücretini İade Etmiyor Mağdurum

30.04.2025'de Trendyol üzerinden bebeğim için ana kucağı sipariş vermiştim. Ürünüm satıcı tarafından Sürat Kargo ile kargoya verildi fakat belirtilen tarihten beri tarafıma iadesi sağlanmadı. Defalarca Trendyol'dan canlı asistan canlı görüşerek durumu izah ettim sürekli çözüm sürecine aldılar 5 iş ...
Kapanan Mağazadan Sipariş Verdim Param İade Edilmedi

Trendyol'dan sipariş vermiştim. Siparişim Mama Dükkanı'na gitti fakat sanırım o mağaza kapanmış. Konumda hâlâ o yeri gösteriyordu. Paramın iade edilmesini istiyorum. Param hesabıma ne zaman yatırılır? Dört beş gün oldu ama hâlâ yatırılmadı. Ne zaman yatırılır?
İade Sürecinde Oyalama Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Trendyol'dan 10211481105 sipariş numarası ile ürün aldım ancak ürünler bana olmadı. Trendyol'a iade ettim. İadem mağazaya ulaştı ama hâlâ 'inceleniyor...
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ulaşılamayan Destek

Trendyol'dan iki farklı satıcıdan ürün aldım. Kolay Gelsin kargo tarafından arandığımda, ürünlerden birini almaktan vazgeçtiğimi ve iade edilmesini istediğimi belirttim. Kargo görevlisi, almak istemediğim ürünü geri götürdü. Fakat Trendyol temsilcileri, ürünün bana teslim edildiğini iddia ediyorlar....
İade Yerine Değişim Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Trendyol dan 2023 yılında Pandora satıcısından ürün aldım. Klipsi kırıldı. Garanti süresi geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü incelemeye alacaklarını paylaştılar. Son durumuyla ilgili bana bilgi verileceği paylaşıldı. Ancak ürün hakkında hiç bilgi vermeden ürünün iade işlemini başlatmışlar. ...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Param İade Edilmiyor

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün günlerdir kargoda görünüyor. Tüm yolları denememe rağmen sürekli beklememi söyleyip duruyorlar ve bana yardımcı olma...
Yanlış Ürün İade Yapılmadı Trendyol Ve Satıcıdan Muhatap Yok

Organicscarf firmasından 780 liralık ürün aldım. İstediğim ürün gelmedi bir de iade de yapmadılar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Firmanın vergi numarasına ulaşamadığım için ve firma kargoda gönderdiği ürünleri Trendyol aş üzerinden gönderdiği için Hakem Heyeti Trendyol hukuk departmanına ile...
Eksik Ve Yanlış Ürün, Tamamlanmayan Para İadesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
22 Nisan 2025 tarihinde kedilerimiz için Trendyol üzerinden Evva Homee adlı satıcıdan 4 Adet 10ar kiloluk Ever Clean Açık Kedi kumu siparişi verdik. T...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 116
-
Çekiliş 942
-
Değişim 2.904
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.901
-
Garanti 2.443
-
Gel Al 381
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 327
-
Hesap 3.331
-
İade 33.718
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 169
-
Kampanya 806
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 9.104
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 991
-
Kupon 1.113
-
Kurye 1.124
-
Mağaza 6.036
-
Mobil Ödeme 155
-
Partner 705
-
Puan 414
-
Sepetim 201
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.248
-
Teslimat 13.018
-
Yorum 1.246
























