to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Şubeden Alınması İsteniyor
Aras Kargo Konya Meram Şubesi üzerinden 6335724251092 takip numaralı gönderim için 12 Ocak 2026’dan beri teslimat bekliyorum. Kargom üç gündür dağıtımda görünmesine rağmen adrese teslim edilmiyor ve sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı, bu yüzden kargomu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Oysa ben bu gönderinin ücretini ödedim ve adrese teslim şeklinde hizmet almam gerekirken, hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini ve bu tür bir teslimat sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34869211 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri temsilciniz çok ilgili teşekkür ederim kendisine sorunum da çözüldü
