Trendyol Velvet Rimel Sorunu

Trendyol üzerinden Embiby markasına ait Velvet rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rimelde yoğun topaklanma ve gün içinde belirgin şekilde akma sorunu yaşadım. Kısa süre içinde gözümde arpacık çıktı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Günlük hayatımı ve konforumu etkileyen bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duymaya başladım hem de ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Şu ana kadar Trendyol veya satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu deneyim sonrası, öncelikle ürünün acilen incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu ürün nedeniyle oluşan sağlık sorunumla ilgili varsa oluşacak sağlık giderlerimin de karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gereken adımların atılmasını rica ediyorum.