Orijinal Diye Aldığım Termos Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum!

07 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Luxury Up adlı satıcıdan 1950 TL ödeyerek Stanley Quencher pipetli termos siparişi verdim ve 09 Ağustos’ta kargodan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin açılmış olduğunu fark ettim. Termosu incelediğimde malzeme kalitesinin düşük olduğunu ve üzerinde herhangi bir kod bulunmadığını gördüm. Ürünün orijinal olmadığını bu şekilde anladım.

Satıcıya ürünü almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve orijinal olduğu cevabını aldım. Ancak gönderilen ürün kesinlikle orijinal değil. Faturada da gönderen bilgisi yer almıyor, Trendyol’da ise satıcı adı Luxury Up olarak görünüyor. Trendyol’da bu şekilde güven vermeyen satıcıların satış yapmasına izin verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Bu tür sahte ürün satışlarının önüne geçilmesini ve satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.