Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Onayım Olmadan Alıcı İadesi Olarak Gösterilen Sipariş Ve Yetersiz Destek

ID:32841778

Onayım Olmadan Alıcı İadesi Olarak Gösterilen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Umut

24 Haziran 2025 18:23

597

22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 2 gün sonra lojistik firmasına teslim edilerek alıcıya yani bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Ürünün yola çıkmasından 1 gün sonra satıcı Media Markt lojistik firması aracılığıyla benim böyle bir talebim olmamasına rağmen alıcı iadesi olarak gösterip ürünün iadesini sağlamaktadır. Yaşanılan durumunda muhatabımız olan Trendyol'a bu durumu bildirmeme rağmen otomatik cevaplar vererek yardımcı olmamıştır. Yaşanılan mağduriyetin giderilmesi gerekiyor. İade istemediğim halde alıcı iadesi olarak gösterilmesi yanlış bir durumdur.

Media Markt

Umut

27 Haziran 2025 18:37

3 Gün geçmesine rağmen hala ciddiye alınmayıp sorunum için dönüş yapılmadı.

Umut

29 Kasım 2025 01:03

Hiçbir gelişme olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Elif

Trendyol

27 Ekim 2025 09:34

277

Trendyol'dan Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi aldım. 15'inde sipariş vermeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda ürünün iade olacağı söylendi. Satıcıya sormama rağmen, neden buraya teslimat yapılmazken bana teslimat yapılacağı bilgisinin verildiği açıklanmadı ve mağdur e...

kurutma-makinesi-siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

kurutma-makinesi-siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol'da Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

Mustafa

Trendyol

16 Ocak 2025 15:40

585

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından kurutma makinesi siparişi verdim. Günlerce kargonun ulaşmasını bekledim, gelmedi. Daha sonra ürünün kayıp olduğuna ve ulaşmadığına dair talep oluşturdum, ancak defalarca talebim karşılanmadı ve kapatıldı. Eksik ürün talebi oluşturdum, satıcı eksik ürünü te...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ne Ürün Var Ne İade!

Çiğdem

Trendyol

10 Temmuz 2025 17:10

853

Trendyol'dan, Media Markt satıcısından anneme çamaşır kurutma makinesi aldım. 29 Haziran'da ürünü sipariş verdim. Ben İzmir'de yaşıyorum, annem ise Kocaeli Darıca'da. 4 Temmuz Cumartesi günü kargo firması beni arayıp ürünü getirdiklerini söyledi. Teslimat adresinin Darıca olduğunu belirttiğimde bir ...

1 Destek

Trendyol Teslim Edilmeyen Teslim Edildi Görünen Kargo.

Elif

Trendyol

26 Eylül 2024 15:42

285

Trendyol'dan 13.09.2024 tarihinde Media Markt satıcısından kurutma makinesi sipariş ettim. Kargoya verildi göründü ancak kargo hareketi olmadı. Trendyol asistanla iletisim kurdum destek talebi oluşturuldu ancak 4 gün oldu destek talebi çözüm süresi dolması gerekirken bir çözüm olmadı. Kargo hareketi...

Trendyol Teslim Edilmeyen Teslim Edildi Görünen Kargo.

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kurutma Makinesi Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Mehmet

Trendyol

26 Haziran 2025 09:46

1.892

Trendyol üzerinden almış olduğum, Media Markt satıcılı kurutma makinesi Borusan Lojistik'e kargoya verildi. 10 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi. Ürünü takip ettiğimde ise 'satıcı iadesini istedi' şeklinde bir ifade gördüm. İade işlemi, saat 01:28'de, yani hiçbir şekilde teslimat yapılmasının mümkün...

trendyol-kurutma-makinesi-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magdur-edildim-6.jpg

trendyol-kurutma-makinesi-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magdur-edildim-4.jpg

trendyol-kurutma-makinesi-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magdur-edildim-1.jpg