to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında Akbatı Toyzz Shop mağazasına, özellikle araştırıp severek aldığımız Hot Wheels regular ve Premium modellerine bakmak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Mağazada çok fazla sevkiyat olduğunu görünce, Hot Wheels araçların sevkiyatı gelip gelmediğini sorduk. Çalışan bir kadın, “Evet var, yeni geldi.” diyerek başka bir erkek çalışana seslendi. Ancak bu kişi, “Yok, sevkiyat gelmedi.” diyerek bizi ve arkadaşlarımı adeta geçiştirip, araçları göstermeden mağazadan gönderdi.
Durumu kasadaki çalışana da ilettik fakat o da bizimle ilgilenmedi, mağaza yetkilisi ise bizi duymazlıktan geldi. Aynı mağazada benzer durumları daha önce de çok kez yaşadık. Gelen ürünleri müşteriyle şeffaf şekilde paylaşmak yerine, bazı çalışanların kendilerine ayırdığını ve internet üzerinden sattığını düşündürecek bir tavırla hareket etmeleri, hem hevesimizi kırıyor hem de adil alışveriş hakkımızı zedeliyor.
Biz, sevkiyata gelen tüm Hot Wheels araçlarını raflarda görüp normal bir müşteri gibi seçerek almak, kimseye ısrarla sormak zorunda kalmamak istiyoruz. Mağaza çalışanlarının bu alışkanlık haline gelmiş tavrından vazgeçmesini, müşteriyi mağdur etmeden, gelen ürünlerin tamamının zamanında ve eksiksiz şekilde satışa sunulmasını talep ediyoruz.
11.05.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Cevahir AVM’deki Toyzz Shop mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren, sarı ve mavi gömlekli olduğunu düşündüğümüz müdür ya da çalışan, sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi aşırı derecede peşimizden takip e...
11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11:30’da Toyzz Shop 41Burda mağazasına kızım için hediye gelen, aynısından iki kez gelen bir ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Mağaza çalışanı, değişim işlemini sadece yöneticinin yaptığını, yöneticinin de 10–15 dakika içinde geleceğini söyledi. Buna güvenerek...
1 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 10:05'te Taurus AVM'deki mağazanıza, Hot Wheels koleksiyonuma araç bakmak için girdim. Kasada; biri 40'lı yaşlarda, diğeri 30'lu yaşlarda iki kişinin Hot Wheels kolilerine baktığını gördüm. Çalışan arkadaş, hiç açılmamış kolileri kasa altından çıkartıp bu kişilere ver...
Denizli ilindeki tüm Toyzz Shop şubelerinde uzun süredir tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hot Wheels oyuncakları kolilerle mağazaya geliyor; ancak bu koliler açılmadan önce çalışanlar ya da çalışanların arkadaşları tarafından ayrılıyor, içinden değerli ve güzel arabalar seçilip alınıyor, geri...
Yorumlar