to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da yaşadığım sıkıntıları çözebilecek hiç kimseyi bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol Asistan üzerinden görüşme sağlamam gerektiği söyleniyor. Zar zor Trendyol Asistan'dan bir müşteri temsilcisine ulaşıyorum, sorunu çözmek için bir takım işlemler yaptırıyorlar ancak her seferinde görüşme sonlanıyor. Yeniden bağlanmaya çalışıyorum. Zar zor ulaşsam da şimdiye kadar hiçbir çözüme ulaşamadım. Hiç kimse işinin ehli değil, takipçisi olacağız diyorlar. Size dönüş yapacağız deniyor fakat şimdiye kadar hiçbir zaman dönüş sağlanmadı.
Trendyol ile alakalı hiçbir insana bağlanamıyorum. Telefondan ya sesli yanıt ya da Trendyol Asistan; hiçbiri de işime yaramıyor ve sorunumu çözemiyor. Çok saçma bir sistem. Acil olarak çalışan alınmalı veya daha kolay bir şekilde ulaşılmalı. Her şeyi otomatiğe bırakamazsınız.
Trendyol müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Otomatik çıkan yönlendirmeleri önünüze dayayıp duruyorlar, sanki onlardan başka sorununuz olamazmış gibi. Muhatap bulamamaktan şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, dolayısıyla sorununuzu çözemiyorsunuz.
Sıkıntı yaşadığım bir konu için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem mümkün değil, ancak onlar beni ararsa görüşme şansım var. Ben bir problem yaşadığımda onlara ulaşamıyorum. Sunduğu seçeneklerden ya da Trendyol asistanla yol alamıyorum. Sürekli aynı seçenekler karşıma çıkıyor ve talebim hiçbir...
Trendyol'un uygulamasında ve web sayfasında bir sorun var. Siparişlerim hakkında satıcı ile yazışamıyorum. Satıcı başka bir yerden mesaj gönderince kabul etmiyor. Trendyol teknik sorununu çözemiyor. Yaklaşık 2 saat boyunca çeşitli online asistanlar ve robotlarla uğraştım. Sonuç alamadım. İade işlemi...
Trendyol müşteri hizmetlerinde sesli yanıt sisteminden başka bir seçenek yok, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yetkili biriyle konuşabileceğim birisi yok, sadece Trendyol Asistan yönlendiriliyor. Önceki siparişimde bankayla ilgili bir sorun yaşadığım için şu an Trendyol üzerinden sipariş ol...
Yorumlar