Siparişimde Belirtilenden Farklı Parçalar Ve Yetersiz Destek
25 Eylül 16:22
Trgaming isimli firmadan Trendyol üzerinden 'Süper Gaming Sistem AMD Ryzen 5 7600X - RTX 3090' model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ancak bana, siparişimde belirtilenden daha düşük anakart ve PSU gönderildi. Ürünü aldıktan sonra henüz iki yıl bile dolmadan bilgisayarı defalarca tamirciye götürmek zorunda kaldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tamire gönderdiğimde herhangi bir işlem yapılmadı veya bilgi verilmedi.
Yaşadığım sorunlarla ilgili hem Trendyol hem de Trgaming ile iletişime geçtim. Trendyol herhangi bir destek sağlayamayacağını belirtti, Trgaming ise ilgisiz davrandı. Ürünü Trendyol üzerinden teslim aldım ve bu süreçte mağdur edildim.
Bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını isterim; yaşadığım deneyimden dolayı memnun kalmadım.






















