to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10596276704 numaralı siparişimle ilgili olarak ofis eşyası montajı için 18 Ekim Cumartesi günü montaj randevusu verildi. Ancak, randevu öncesinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve saat aralığının iletileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montajın bugün acil olarak tamamlanması gerekiyor, çünkü ofis işlerim bu montaja bağlı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Montaj hizmeti için 2.600 TL ödeme yaptım ve İstanbul’daki ofis adresimde hizmet bekliyorum. Gün verilmesine rağmen saat aralığı ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Sorunun acil olarak çözülmesini ve montajın bugün tamamlanmasını talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden happiness İstanbul tedarikçisinden 2 adet kadın gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10564962906. Siparişin en geç 11 Ekim’de kargolanacağı bildirildi; fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak gözük...
Trendyol’dan masa siparişi verdim. Sipariş no: 10353817270. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat son anda pazartesi gününe ertelendi. Masa dükkanda kullanılacağı için acil ihtiyacımız vardı ve bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat probleminden dolayı Trendyol müşt...
2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylanıp “hazırlanıyor” konumuna getirildikten sonra, 3 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: 10649559835. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “iptal edildi, el...
Trendyol’dan bir dolap siparişi verdim. Kurulum için Montajix’ten randevu almam gerektiği söylendi. Randevumu 3 Eylül çarşamba gününe saat 14:00 - 19:00 arasında oluşturdum. Saat tam 13:53’te bana SMS geliyor ve deniyor ki randevunuz cumaya oluşturuldu. Ben montaja gelecekleri için iş yerimden izin ...
27 Temmuz'da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim saatin teslimat tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana yalnızca siparişi iptal edebileceğimi söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Sipa...
Yorumlar