Miu Miu Gözlüğüm Çerçevesi Çabuk Çizildi, Satıcı Çözüm Sunmadı

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serdar Optik Ordu şubesinden Miu Miu marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra çerçevesinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü darbeye maruz bırakmadığım, özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede çerçevenin çizilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla hem telefonla görüştüm hem de Trendyol üzerindeki yorum kısmından kendilerine ulaştım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler, konu ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir olmadığı için, ayıplı ürün kapsamına alınmasını ve güneş gözlüğümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.