Milkshake Eksik Teslim, İade Talebim Sürekli Reddediliyor

Trendyol GO üzerinden 30.03.2026 tarihinde verdiğim 11095448651 numaralı siparişimde 4 adet dondurma ve 1 adet milkshake siparişi oluşturdum. Ancak teslimat esnasında milkshake hiç teslim edilmedi, ürün eksik getirildi.

Daha önce de benzer şekilde eksik ürün problemi yaşadım ve uygulama üzerinden açtığım talep, iade koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen ilgili siparişimdeki ürünlerin tamamı tarafıma ulaşmamıştı. Şu anda da sadece uygulama üzerinden talep oluşturabiliyorum ve bu talepler tekrar reddediliyor, canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden net bir çözüme ulaşamıyorum.

Eksik teslim edilen milkshake ücretinin bu kez herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedilmeden, doğrudan ve eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.