Trendyol mesaj reddedildi

Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek buharlı çok fonksiyonlu bir robot aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 5 dakika kadar denedim ancak anlatıldığı gibi olmadığını, performansından hiçbir şekilde randıman alamadığımı gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 Mart tar...

Trendyol üzerinden 15 Şubat’ta iç giyim ürünü siparişi verdim. Ürün hediye amaçlıydı ancak bedeni uymadığı için iade talebi açtım. İadem, “hijyen kuralları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ardından satıcı, değişim yapacağını ve talep ettiğimiz bedeni göndereceğini belirtti. Değişim için gönderilen...

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ekübya Home isimli satıcıdan çeyizime koymak için zigon sehpa siparişi verdim. Uygulamada tahmini kargoya veriliş tarihi 16.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 26.02.2026 olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda ve satıcı ürünü kargoy...

Trendyol üzerinden satıcılarla yaptığım yazışmalarda gönderdiğim mesajlar son 24 saattir sürekli reddediliyor. Yaklaşık 7–8 kez farklı içeriklerde mesaj göndermeme rağmen hiçbirinde bir açıklama ya da uyarı metni gösterilmiyor, sadece mesajlarım reddedilmiş oluyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığı...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Pileki Baby mağazasına ait bir bebek kaftanını 599 TL fiyatla sepetime ekledim. Ürünü almak için bugün tekrar girdiğimde fiyatın önce 860 TL’ye, ardından da 1.274 TL’ye çıktığını gördüm. Bu ani ve sürekli fiyat artışının nedenini satıcıya sorduğumda “Kampanya yo...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

01.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 11 marka cihaz satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Trendyol Asistan ile yaptığım görüşmede, cihazımın garanti süresinin bitmesine 13 gün kaldığını ve cihazda pil sorunu, şebeke sorunu, ses sorunu, ekran donma sorunu olduğunu, ayrıca yüz tanımanın neredeys...

Trendyol üzerinden askarakız isimli satıcıdan 10907260666 sipariş numarası ile aldente elektrikli semaver / çaycı çay makinesini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı bir kez su kaynatıp çalışıp çalışmadığına baktım ve başka hiçbir işlem yapmadım. Sonras...

Trendyol uygulaması üzerinden Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta sipariş verdim, yaklaşık 24 Ocak civarında teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren beklediğim performansı kesinlikle vermedi, bilgisayar çok yavaş çalışıyor, sürekli donuyor ve kası...

+2

Trendyol üzerinden “Aksesuar Evreni” adlı satıcıdan yaklaşık 441 TL ödeyerek bir şamdan/mumluk satın aldım. Teslimat tarihi uygulamada en geç 29 Ocak olarak görünüyordu; başka siparişlerim sorunsuz şekilde gelmesine rağmen bu ürün on gün boyunca elime ulaşmadı. Ürünün gecikmesini Trendyol asistan bö...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyesi olarak Elifcekitapevi isimli satıcıdan 10102961660 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürünün ambalajı açılmadan, aynı gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Buna rağmen s...

15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici UV sterilizasyon ünitesi 4'ü 1 arada” ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra çalışmaması üzerine incelediğimde, ürünün daha önce kullanılmış ve iade edil...

Trendyol üzerinden ticexx isimli mağazadan 2 adet havayla kuruyan kil satın aldım. Ürünler tek bir paket halinde elime ulaştı, ancak vazgeçtiğim için paketi hiç açmadan, olduğu gibi tek seferde iade kargosu olarak teslim ettim. Buna rağmen satın aldığım 2 üründen sadece birinin iadesi onaylandı, diğ...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladım; ancak daha 12 saat bile geçmeden telefonun hoparlöründen belirgin bir cızırtı geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hiç va...

Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde 10529494881 sipariş numarasıyla robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Tırpan 88v marka ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bataryası dolmuyor ve cihaz bu nedenle kullanılamıyordu. Uzun ve yıpratıcı bir iade sürecinin ardından yenisini gönderdi...

Trendyol üzerinden Deerhome satıcısından Garnul çamaşır kokusu ve sıcak su torbası satın aldım. Ürünleri iade etmek için 8 Ocak tarihinde Trendyol kargosu ile normal süreçten geçerek iademi gerçekleştirdim. Ancak süreç sonunda iade ödemem eksik yapıldı. Sipariş numaram 10843162970. Ödemeyi mobil ba...

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için daha ilk gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen Trendyol, 10811270111 numaralı siparişime istinaden önce ürünün yeniden satışa uygun olmadığını ve bu nedenle iadenin gerçekleştirilemeyeceğini, ürünün bana geri gön...

Trendyol üzerinden Pelin Aksesuar isimli satıcıdan 25.12.2025 tarihinde verdiğim 10819842904 numaralı siparişimde toplam 5 adet küpe satın aldım. Kargom geldiğinde 5 adet küpe gönderilmiş olsa da bunların 3 tanesinin benim sipariş ettiğim ürünler olmadığını, tamamen farklı küpeler gönderildiğini gör...

Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalıtım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki...

Trendyol uygulamasından More's mağazasından bir ürün aldım ürünün askıları bambaşka bir yerlere dikilmiş resimdekiyle alakası olmayan çok kötü bir elbise gönderildi. Bir de utanmadan üstüne " hijyen şartları nedeniyle açıldığı takdirde iade kabul edilmeyecektir " yazıyor yani bu nasıl bir saçmalık! ...

Trendyol üzerinden Oparaya satıcısından iki adet ısıtmalı çamaşırlık sipariş ettim. Biri kendi evim için, diğeri de annemlere yılbaşı hediyesi olacaktı. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden yalnızca bir adet çamaşırlık çıktı, diğer ürün eksik gönderilmişti. Sipariş numa...

Trendyol üzerinden satın aldığım metal oklava ürünü için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, eksiksiz ve hasarsız şekilde nasıl geldiyse o şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade süreci boyunca satıcı ve Trendyol tarafından açıklanamayacak ve Tü...