Mavi Pantolonda Hızlı Tüylenme Ve Kalite Hayal Kırıklığı İade Talebi

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi markasının Serenay Kadın Jean Pantolon (m100980 - 35248) modelini 27/27 beden olarak 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10609086745’tir. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek özellikle Mavi’den tercih ettim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Pantolonu teslim aldıktan sonra, etikette yazan talimata uygun şekilde sadece 30 derecede ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu. Toplamda en fazla 5 kere giymeme rağmen pantolon şu anda çok kötü durumda ve kesinlikle yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünü alırken ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iademin en kısa sürede yapılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.