Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruhi sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmayan Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Kasım 2025 15:00
1.076

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iade talebim reddedildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Trendyol, müşterisinin arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmadı. Satıcı firma ise ürünü bana hiçbir kontrol yapmadan, olduğu gibi geri gönderdi.

Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme mağduriyetimin giderilmesi yönünde karar verdi. Mahkeme kararını Trendyol’a iletmeme ve tekrar görüşmeme rağmen, bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Hem satıcı hem de Trendyol tarafından mağdur edildim.

Mahkeme kararının gereğinin acilen yerine getirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Masaj Aleti İadesi Reddedildi, Satıcı Ve Trendyol Yanıtsız

profile
Serkan
10 Mart 15:52
247
1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Haksız Kesinti Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Çisem
24 Ocak 20:18
258
arizali-urun-ve-haksiz-kesinti-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Arızalı Kulaklık İade Talebim Reddedildi, Yetkili Servise Yönlendirildim

profile
Metehan
05 Ocak 13:53
320
arizali-kulaklik-iade-talebim-reddedildi-yetkili-servise-yonlendirildim-1.jpg

Arızalı Masa Fanı İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Eylül 2025 00:00
245
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcıdan Arızalı Ürün İade Reddi, Çözüm Bekliyorum

profile
Züleyha
09 Mart 19:25
153
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri