to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iade talebim reddedildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Trendyol, müşterisinin arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmadı. Satıcı firma ise ürünü bana hiçbir kontrol yapmadan, olduğu gibi geri gönderdi.
Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme mağduriyetimin giderilmesi yönünde karar verdi. Mahkeme kararını Trendyol’a iletmeme ve tekrar görüşmeme rağmen, bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Hem satıcı hem de Trendyol tarafından mağdur edildim.
Mahkeme kararının gereğinin acilen yerine getirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden Deniz Sound Garage mağazasından iki ayrı Mobass MB 8 model hoparlör takımı sipariş ettim. Son aldığım takımda bir hoparlör boğuk ses verdiği için 22.09.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim, a...
2 ay önce Trendyol üzerinden Teknoelektronikmarket isimli satıcıdan 1330 TL’ye Philips 1249 ses komutlu kumanda satın aldım (sipariş no: tea2025000001004). Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kumanda sürekli olarak “pil değiştir” uyarısı vermeye başladı ve bu sorun her hafta tekrarlıyor. Satıcı ...
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre kullandım; ancak pil sağlık değeri 100/100 iken 81/100’e düştü. Yenilenmiş ürünlerde kusur olması durumunda iade hakkım olduğunu öğrendiğim için satıcı firma ile...
Trendyol üzerinden Plus Slipper satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Satıcı firma fatura kesmediği için iade talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen Trendyol, “İsterseniz hukuki sürece başvurun” diyerek sorumluluktan çekildi. Sonrasında ilgili satıcı platformdan ta...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Roborock s8 Moping model bir robot süpürge satın aldım. Ürün için o dönemde yapılan ilan açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Yaklaşık 17 bin TL’ye yakın bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün, 2 yıl sonra arıza yaptı. ...
Torima 
Xiaomi 
Yorumlar