to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Roborock q Revo c Pro robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazda lidar hatası oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum ve ürünü cumartesi günü kargoya vererek iade ettim.
Ancak ürünü kargoya vermemin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da sadece “en kısa sürede cevaplanacaktır” denilerek görüşme sonlandırılıyor, daha detaylı bir açıklama ya da net bir tarih verilmiyor.
Bu ürünü, sağlık sorunum olduğu için ev temizliğinde bana yardımcı olsun diye özellikle almıştım. Yaşadığım bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle günlerdir ciddi anlamda stres yaşıyorum. Ürünümle ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mümkün olan en kısa sürede ürün değişiminin gerçekleştirilmesini, sürecin aşamalarıyla ilgili de tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...
Trendyol üzerinden Halk Kitabevi isimli satıcıdan 10524186246 numaralı siparişimle imza kalemi satın aldım. Kalemlerin üzerine isim yazılıyordu fakat isimlerden biri yanlış yazılmıştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak değişim yapılmadı ve doğrudan iade işlemi başlatıldı. Ben kalemi 230 TL’y...
Nisan ayında Trendyol üzerinden 10120752885 numaralı siparişimle aldığım porselen yemek takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankam Den...
Trendyol üzerinden Supervac satıcısından Hoover marka kurutma makinesi su alma haznesi satın aldım. Sipariş numaram 10828225808, sipariş tarihim 28 Aralık. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve iade sürecini başlattım. Satıcıyla görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında bana yeni ürün gön...
Roborock 
Yorumlar