Kusurlu Ürün, İlgisiz Destek: Trendyol Hayal Kırıklığı

Melisa

Trendyol

26 Eylül 2025 13:55

189

Trendyol'dan bir ürün aldım, ürünü kusurlu gönderdiler. İade talebi oluşturdum, bir ay boyunca beni oyaladılar. Üstelik talebimi reddettiler. Ürünü göndermişler fakat ürün hasarlı geldi ve ürünün parçası eksikti. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadılar. Satıcıya da ulaşım sağlayamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Destek Sağlamıyor

Gizem

Trendyol

05 Mayıs 2025 14:54

224

Kusurlu Ürün Gönderildi, İade Reddedildi – Trendyol Müdahale Etmiyor Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve tarafıma kusurlu bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen durumu fark edip iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü benim zarar verdiğimi iddia ederek iademi reddetti. Oysa ...

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Destek Sağlamıyor

Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kusurlu Ürün Ve Değişim Sorunu

Mürsel

Trendyol

09 Nisan 2024 10:52

307

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kusurlu çıktı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü değiştireceğini belirtti. Ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı değişim talebimi reddetti ve aynı ürünü bana geri gönderdi. Otuz gündür mağdur durumdayım ve Trendyol ile iletişime geçmeme karşın yardım alamadım....

Trendyol'da Kusurlu Ürün Ve Değişim Sorunu

Trendyol Müşter Mağduriyeti. Müşteri Odaklı Olmaması

Feride

Trendyol

09 Eylül 2024 17:02

Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Ardından iade talebi oluşturup ürünü iade ettim. Satıcı tarafından farklı bir ürün gönderildiği, bu sebeple reddedildiği belirtildi fakat aynı ürünü gönderdim. Trendyol bu konuyla alakalı hiçbir çözüm sunmuyor. Müşteri temsilcisi Z**** Bey ile iletişim sağlad...

Trendyol Kusurlu Ürünü Geri Almıyor

Kadir

Trendyol

11 Haziran 2024 22:52

289

Trendyol'dan 19 Mart'ta bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişime gönderdim. Ürün 1 ay sonra değişimden geldi. Gelen ürün de kusurluydu, bu sefer ürünü iadeye gönderdim. Satıcı 21 gün inceleme süresi kullanarak iadeyi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu olduğu...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yasin

Trendyol

25 Kasım 2024 19:11

317

Trendyol'dan almış olduğum ürün kusurlu gönderildi. Ben bununla ilgili Trendyol'a ulaştığımda 3 iş günü beklemem söylendi ve bana gelen cevap ürünün tedarik edilemediğiydi ancak aynı satıcı ürünü daha yüksek fiyattan satmaya devam ediyordu. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece iade ...