Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kusurlu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

ID:34456937

Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Gürsoy

Trendyol

05 Aralık 2025 15:38

239

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol'dan 10009464200 teslimat numaralı, 10747466025 sipariş numarası ile Robo marka şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün geldi, denedim, çalışıyor ancak su çekmiyor. İade faturası keserek ürünü iade ettim; ancak firma iadeyi reddetti, değişim talebiyle yeni ürün göndereceğini söyledi. Oysa ben değişim istemedim, iade istedim. Trendyol'la görüşmeye çalıştım, ulaşamadım. 'Biz bir şey yapamayız, firmayı arayın' dediler. Firmayı aradım, 'Trendyol'u ara' dedi ve iş ortada kaldı. Trendyol'dan ve firmadan şikayetçiyim. Kusurlu ve çalışmayan ürünü, tüketici haklarını yok sayarak zorla göndermeye çalışmalarını kınıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Buz Makinesi İçin İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Trendyol

07 Ağustos 2025 03:51

569

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir buz makinesi (Sipariş No: #10335529380) satın aldım. Ürün Kağıthane adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Yine de çalışıp çalışmadığını görmek için fişe taktığım anda yanık kokusu yayıldı. Hemen Trendyol...

1 Destek

1 Yorum

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Bilgilendirme Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Gül

Trendyol

15 Ekim 2025 14:16

290

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Calburn Türkiye mağazasından 'özel seyahat taşınabilir çamaşır makinesi' satın aldım. Ürünü özellikle şarjlı olduğu belirtilerek aldım; defalarca sormama rağmen satıcı tarafından şarjlı olduğu teyit edildi. Ancak ürün elime ulaştığında sadece fişe takılı şe...

Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Sedat

Trendyol

27 Aralık 2024 09:18

837

01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9647991121 sayılı sipariş kodu ile sipariş ettiğim Robo şarjlı araç yıkama tabancası 03.12.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Paket içerisinden çıkan bataryaları şarj ettim ve çalıştırmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm. 2 bataryayı da denememe ...

Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

1 Destek

Kullanılmayan Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sait

Trendyol

12 Kasım 2025 14:28

677

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....

Sadık sonucu yetersiz buldu

Şarj Olmayan Ürün Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Sadık

Trendyol

25 Ekim 2025 03:22

1.360

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” sipariş ettim (Sipariş No: 10575434480). Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi şarja taktım fakat kesinlikle şarj almadı. Üründe başka bir eksik veya hasar yoktu, sad...

1 Destek