to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10966324760 sipariş numarasıyla bir palazzo pantolon sipariş ettim. Sabah kargo elime geçtiği gibi paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde pantolonun sanki daha önce kullanılmış gibi olduğunu ve dikişlerinin elde, özensiz bir şekilde sökülüp tekrar dikilmiş olduğunu fark ettim. Ürün gerçekten çöp denecek kadar kötü bir durumda ve kesinlikle sıfır ürün gibi değil.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistemde ürünün bende olduğu göründüğü halde, ben şehir dışına çıktığım için ürün şu an evde kaldı ve fiilen ürüne ulaşamadığımdan dolayı iade kargosunu veremiyorum. Ürün teslim edildiğinden beri hiç kullanılmadı, sadece paketi açıp kontrol ettim ve kusurlu olduğunu gördüm.
Bu konuda canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. Fakat şehir dışında olduğum için ürünü kargoya verme imkanım yok ve bu sırada iade sürem dolmak üzere. Kusurlu ve kullanılmış gelmiş bir ürünü, sadece fiziksel olarak yanımda olmadığı için iade edememek ve paramı geri alamamak istemiyorum.
Kusurlu ve kullanılmış gelen bu palazzo pantolon için iade sürem dikkate alınarak, şehir dışında olmam nedeniyle ürünü hemen gönderemediğim durumun göz önünde bulundurulmasını, iade sürecimin esnetilerek onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...
Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...
29 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10099886778 numaralı siparişim ile birkaç parça ürün satın aldım. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen siparişimden hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi, kargolar hâlâ bekletiliyor. Ürünler zaten ciddi şekilde geciktiği halde tarafıma zamanında herhangi bir bilgilendir...
Trendyol üzerinden 10759086039 sipariş numarasıyla birden fazla pantolon satın aldım. Bu ürünlerden biri elime defolu ulaştı. Pantolonu hiç kullanmadım; diğer iki pantolonla birlikte paça yaptırmak için terziye bıraktım. Daha sonra ürünü giymek istediğimde kemer tutacağının hiç olmadığını fark ettim...
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 2 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi ve 23 Ocak’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda önce kargomun kaybolduğu, ürünlerin temin edilip t...
Yorumlar