Bodrum Havalimanı Perfume Point Mağazasında Test İzni Verilmeden Yanlış Parfüm Satıldı

13.08.2026 tarihinde saat 15.27’de Bodrum Havalimanı içindeki Perfume Point mağazasından kredi kartıyla, fiş numarası 0023 olan işlemle Narciso Rodriguez For Her parfümünü 5.799,75 TL ödeyerek satın aldım. Satış temsilcisi son derece isteksiz ve kızgın bir şekilde davrandığı için tester denememe izin verilmedi, buna rağmen raftaki parfümü göstererek orijinal kokunun bu olduğunu söyleyip ürünü bana sattı.

İstanbul’a döndüğümde ürünü açıp sıktığımda kokunun almak istediğim orijinal Narciso Rodriguez For Her kokusu olmadığını fark ettim. Mağazada tester deneme imkanı verilseydi ve satış temsilcisi benimle iki dakika ilgilenseydi, bu kokuyu asla tercih etmezdim ve yanlış ürünü almış olmazdım. İlgisiz ve yanlış yönlendirme sonucu, hiç kullanmak istemediğim bir parfüme 5.800 TL’ye yakın bir ödeme yapmak zorunda kaldım.

Silivri’de oturuyorum ve Bodrum Havalimanı’na ya da İstanbul’un diğer ucundaki bir noktaya gitmem mümkün değil. Bu nedenle aldığım ürünün tarafıma zahmet vermeden, kargo yoluyla ya da Silivri’ye yakın bir mağazada, denemek istediğim orijinal Narciso Rodriguez For Her kokusu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için personel yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.